一个作为外卖大客户的朋友跟我说：“听说没，美团要搞自己的88VIP会员了。”

消息传得还挺快，前两天才有公开信息说美团外卖“神会员”要向美团体系内的其它业务推广了，逐步覆盖到店餐饮、酒旅、休闲娱乐这些类目。就是说，“神会员”给到的券，除了外卖，也可以用在其它服务上了，当然，考虑到券的面值可以“膨胀”，不同服务的膨胀上限可能有不同。据说，前期先是到餐，7月正式上线。

（截图自美团外卖）

如果属实，对我来说这算是个好消息。我既不是外卖的重度用户，到餐也很少用，但是，如果外卖券能在店里通用，也还是蛮不错。

美团外卖有两个选项，“外卖配送”或者“到店自取”。可是，如果到店，为什么还要点外卖呢？但是，不点外卖，没有优惠。而到店餐饮涉及的团购、优惠，很多时候关联的是“大宗交易”，一个人，消耗不完。所以，之前有段时间，我朋友有个习惯，在店里点外卖然后堂食，他那时候还遇到了一些同好。

类似的局面，对用户来说，当然不够方便；对商户而言，也不算方便，比如说，外卖用户堂食，可能影响翻台效率；这也会给美团自己带来一些可能的损失，损失掉一些用户粘性。所以美团这次可能的会员体系升级，理论上能带来多赢局面。

除了多赢呢？面对包括抖音在内的本地生活服务领域的新老竞争对手，美团会员体系打通到家与到店，或许也是一次“四两拨千斤”式的操作。

其中，抖音发展迅速，所以，以他为例。

过去一年，抖音的本地生活服务发展不错，特别是在整个互联网领域都很重视的新线市场。

根据抖音方面公布的数据显示，2023年抖音生活服务平台总交易额增长256%，覆盖370+城市的门店，平台短视频及直播交易额也显著增长。在第三方数据中，以海通国际研报为例，其中提到，2023年抖音本地生活总交易额约占美团三分之一，接近2000亿元。

本地生活服务的盘子虽然大，也容得下更多品牌，但市场规模却并非无限，那就总会有此消彼长，而到店业务，正是美团本身的“门面”之一，无论是在品牌上、资源上，还是盈利能力上。

那么，美团必然打出反击。

会员体系打通的“四两”，所对应的“千斤”，说的是抖音和美团此前各自的做法：抖音发力本地生活服务，投入很大，所以是“千斤”。至于美团，面对抖音等内容平台跨界者的挑战，一度补充自己的内容板块，投入也不会小。特别是前段时间，美团新增剧场频道，让内容更丰富；接着是开启春鸣计划，开放原创作者入驻，进行奖金和流量扶持；再后来又上线免费短剧上线，其中可能涉及版权购买。这套组合拳，都是大量真金白银的新投入，也算是“千斤”。

会员体系打通，也会有新投入，无论是时间、人力还是资源、财力。不过，同完全涉猎全新的领域而言，用已经在外卖业务上奏效的“神会员”，向其它业务推广，从未来的投入产出比来说，可能还是会更省。

公开数据称，美团“神会员”去年8月一经上线，就释放了可观的增长动力，当月“神会员”用户订单对比去年同期的增长就接近40%，同月，美团外卖突破历史订单峰值。因为，用户不止可以付费购买无门槛的神券券包，也可以免费领取有门槛的神券，使用限制就变得小；在本身的面额基础上还可以膨胀“增值”，吸引力就会变大。

从近年来互联网服务领域的“低价”较量来看，优惠终归还是高效的策略。而“神会员”如果打通，更多的使用场景，对于用户来说，可能代表着“增值”，因为单点外卖，或许用不完；对于更多商户而言，参与活动，一定程度上，也是对业务增量的激活。

那么，这个过程中就可能会有到家用户被导入到店业务，或者到店用户粘性提升；商家也是类似。

这还只是从现有业务的对外竞争或者自我完善来说，如果美团有新的目标领域，统一的会员体系，完全可以用来助力推广新业务。

当然，打通会员，应该并不是件容易的事，仅以用餐为例，到店和到家就会有很多的细节差异，这就要看美团如何做了。（丁科技网原创，转载务必注明“来源：丁科技网”）