［丁科技网观察］同事“小十六”说，“外婆这两天变得更潮了”，“她在了解社群、社区团购、私域流量这些概念，之前她对这些不怎么感兴趣”。

开始的时间的是12月28日，就在当天0点，已经更名小象超市的美团买菜，下线了“浇水领水果”的“天天果园”模块，填充“空缺”位置的，是“进群领10元”。外婆说，不能浇水了，领个券什么的，也还算有趣，只是群里除了发券，很安静。

（小象超市12月28日前后变化）

很显然，在“浇水领水果”这个旨在保持用户粘性和应用打开率的玩法下线后，小象超市希望继续深挖社群价值，从而继续沉淀私域流量，保持反复转化的实现。毕竟，相比社交软件，理论上说，小象超市这类工具APP的打开率本来就可能低出不少。

说“继续深挖”，是因为，至少在2021年时，时名美团买菜的小象超市已经在用不小的力度做社群了。就丁科技网的跟进，当时正是社交电商打法、线上生鲜平台相当活跃的又一个阶段。

据了解，此次扫码进群后，收到的消息与美团买菜时期类似，官方运营人员会发送标准欢迎语，并发放社群专属优惠福利。只是管理规则更为健全，并且增加了一些活动，从这些活动，可以看到美团方面在业务新阶段的发力程度。稳定用户运营，提高订单效率，这应该是美团方面想要进一步获得的效果。

从这里来看，小象超市也越来越像是真正把“线下超市”搬至线上，因为，线下商超运营的趋势就是到店零售结合社群零售，美团的小象超市则是用到家零售结合社群零售。

只不过，美团方面或许需要考虑的是，如何形成一套专门的社群运营方法论。毕竟，目前来看，社群运营还大同小异，多年以来采用的也都是简单的优惠券发放等常规动作，如果美团不考虑“出奇制胜”，那么，在竞争中，或许就需要用更大的优惠力度作为吸引力。

但与此同时，更大的优惠力度，却在考量美团成本控制的能力：一方面，无论是站点的扩充、人力的增加，还是商品品类的进一步丰富以及后续仓库的扩展，带来的都会是成本的提升；另一方面，从“小象超市”的“深耕即时零售，提升消费体验”的定位来看，美团对于“即时零售”甚至是涵盖范围更广、潜在竞争对手更多的“大零售”的“野望”，是明确的，遭遇的竞争与压力，只会更多，后续也需要真金白银的行动。

当然，这些都是美团的课题，用户需要的依旧是如何用好平台的玩法，实现更便捷、实惠、有品质的生活。（丁科技网原创，转载务必注明“来源：丁科技网”）