[钉科技观察] 家电和家居的打通，这在零售渠道已然成为确定的趋势。目前来看，红星美凯龙、居然之家等家居渠道都在布局家电板块，而苏宁易购这样的家电零售巨头也在拉通家居业务，实现产业链、服务链的打通运营。

在钉科技看来，家电、家居业务的打通，对于有着线下门店资源的零售巨头，有着更大的利好。毕竟，在场景化、套系化、智能化这样的产业和消费趋势下，线下门店将起到展示、体验、交易的重任，而这些则是线上平台无法取代的。

就门店数量和运营经验来说，苏宁易购无疑是“资深玩家”。相比家居渠道四五千家门店的规模，苏宁易购的门店数量远超他们。钉科技注意到，仅苏宁的零售云门店，5年时间内就已经达到了1.1万家。

公开信息显示，3月25日，苏宁易购零售云第11000万家店落地陕西神木。值得注意的是，该店还是零售云首家千平级别融合大店，能提供家电家居一站式解决方案。

为什么这个门店值得重点关注呢？钉科技认为，这家新开的零售云门店，体现了下沉市场的两个变化：

其一，下沉市场开启套购消费时代。虽然处于下沉市场，但这家零售云门店面积达到千平米，这意味着场景化、套系化产品有了更多的展示空间，下沉市场也将逐步从单品消费时代迈向套购消费时代。开业当天，家电家居套购订单占比就超20%，这已经说明套购模式在下沉市场同样受欢迎。

其二，下沉市场中高端产品迎来红利期。“家消费”的升级不止于城市市场，在下沉市场同样也有着这样的趋势。该零售云门店就聚焦“家消费”升级，加大引进了中高端产品，但从开店首日业绩来看，下沉市场的消费潜能正在爆发。开业当天，店面销售就突破80万，其中中高端产品占比近5成。

基于套购模式兴起、中高端产品受追捧的变化，零售云在下沉市场的竞争力将进一步释放。在钉科技看来，要实现这种释放首先要做的是对成功模式的的规模复制。苏宁易购零售云副总裁张辉就表示，从11000店的经营成果来看，零售云家电、家居融合模式已经跑通，已全面步入高速复制“快车道”。

这种复制，钉科技认为不仅是门店数量的继续提升，更重要的是家居家电以及其他业态融合发展的模式复制，后万店时代的“精耕细作”就显得至关重要。

在获得规模优势之后，高质量增长成为新的课题。钉科技注意到，自去年起，零售云在门店模型拓展方面动作不断，通过复用、嫁接在家电主业的能力和经验沉淀，先后拓展出县镇家居融合店、城市快修店、社区销售服务一体店等多重赛道，为苏宁易购零售服务商裂变发展探索新的可能。

机会是巨大的。据了解，中国整体零售市场的复合年增长率为8.6%，下沉市场复合年增长率达到8.8%。预计到2025年，下沉市场人均可支配收入可达40000元，下沉市场的整体规模望达6.32万亿元。这样巨大的市场，为零售云的发展提供了广阔的天地。

钉科技认为，对于致力于下沉市场拓展的家居家电品牌来说，零售云是不容错过的发展快车。数据显示，仅2021年，零售云全渠道累计销售出2000万件品质好货，帮助超1800个主流家电家居品牌下沉。

大厂大牌已经敏锐捕捉到了市场机会所在。钉科技注意到，海尔、海信、美的、芝华仕、箭牌、卡萨帝、COLMO等一线品牌和不少高端品牌，都出现在零售云的门店中，一场品牌企业和零售企业协力推动下沉市场消费升级的浪潮，已汹涌而至。

无论是开店速度、门店数量、单店规模，还是运营效率、多业态融合模式，零售云都走在了行业前面。用效率和利他帮助中小零售商成功完成数字化转型，用高品质、融合化的产品和服务挖掘和释放出下沉市场的消费潜力，这样的零售云已经成为苏宁向“零售服务商”转型的落地样本，为零售市场特别是下沉零售市场注入了新的增长动力。（钉科技原创，转载务必注明来源：钉科技网）