（二象财经）近日，上海小鹏汽车销售服务有限公司因“向第三方公司购买22台人脸识别摄像设备，于2021年1月至2021年6月期间非法采集上传人脸照片431623张”，被上海市徐汇区市场监管局处以罚款10万元。

根据市场监管局开具的处罚书，涉事公司购买具有人脸识别功能的摄像设备22台，在旗下7家门店（涉及5个直营店及2个加盟店）安装人脸识别摄像设备，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等。该行为并未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的。

（图片来自小鹏汽车官网）

对此，小鹏汽车官方回应称，此次事件事出上海区域的门店希望通过对于门店客流等数据的收集与分析，改善接待流程，更好的服务于到店客户，但由于对相关法律条款的不熟悉，误采购并使用了违反了相关法律条款的第三方供应商的产品，对本次行政处罚表示完全服从，并对此事做出深刻反省，早前采集的数据已全部删除，设备也已拆除。

很多网友表示质疑：“40多万张人脸照片被非法采集，罚款仅10万元，是不是太少了？” 还有网友分析称，这些采集数据的背后可能存在AI识别，除了记录客户在店内的活动状态以及位置，甚至可以识别顾客的心情和商品趋向。

这背后，是大家对于非法收集个人隐私的痛恨。人工智能时代，各种生物识别被应用于各个场景中，包括支付密码、门禁、身份识别等，这个过程中对于个人信息的收集就成为普遍现象。但人脸信息不同于数字密码，用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁到用户的隐私安全和财产安全。

而我国对于个人信息安全的监管也越来越严格，今年已经对多家企业违法收集个人信息的行为开出罚单。国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。

类似的事并不罕见，今年“315”晚会就曝光了多家店铺利用摄像头收集人脸信息的现象，其中就有同属汽车行业的宝马汽车4S店。

在造车新势力当中，小鹏汽车应该算现阶段的胜者，在最近的10月和11月，小鹏汽车交付量都高于理想汽车和蔚来汽车，其中，10月的交付量为10138辆，11月的交付量为15613辆，前11月小鹏汽车交付量累计达到82155辆，高于理想汽车的76404辆和蔚来汽车的80940辆。之前的“蔚小理”格局已经变为“小理蔚”。

本该趁势而上，但小鹏汽车却敲响警钟。保护个人隐私，互联网汽车也不是“法外之地”。

此前，小鹏汽车一度处在亏损状态，2018年-2020年，其净亏损分别达到13.99亿元、36.92亿元和27.32亿元，短期内扭亏为盈还是很困难的。该公司此前在招股书中透露，承诺到2023年底或2024年公司将实现收支平衡。（二象财经原创，转载注明出处。入市有风险，投资需谨慎。）