过去,顾客大多是在线下门店亲身体验到了激光电视的大屏护眼、临场沉浸的魅力之后,选择购买,今年以来,越来越多的消费者选择线上“开盲盒”,直接下单购买这个起步价就接近1万元的电视产品。“今年双十一预热期间,有一位用户在海信天猫旗舰店购买了一台10万元级的海信激光电视旗舰产品100L9Pro,上门安装同事告诉我,这位用户住在上海汤臣一品,他此前没有去过线下门店体验过,而是直接在线上下单购买。”负责海信激光电视线上销售的于宋健说。

这一趋势正在形成。据了解,11月1日双十一开闸当天,海信激光电视线上整体销量同比增幅62%,80英寸+型号销量同比增长368%,天猫渠道开抢47分钟销量超去年全年,京东渠道开抢59分钟销量超去年全天。“这充分说明,激光电视色彩出众、大屏护眼、节能环保等特点正在深入人心,受到消费者的喜爱和信赖”。于宋健表示,现在距海信推出第一台100英寸激光电视已经过去7年,已经有越来越多的消费者认识并了解了激光电视这个新物种。去年海信激光电视还获得了中国质量技术奖一等奖,家电行业唯一。可以说完全不用担心产品可靠性和品质。中国电子商会发布的《2020中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》也显示,综合彩电外观、质量、功能、价格、服务五个维度评价,海信激光电视消费者满意度最高、用户忠诚度最高。

真正征服用户的还是海信激光电视的独特价值和服务。从线上用户购买使用之后的反馈来看,激光电视在画质表现、护眼、省电和提升家居档次上给消费留下的印象最为深刻,京东和天猫上的购买留言多集中在这几个方面。于宋健介举例说,刚有了宝宝的新家庭,因为家中既有孩子又有老人,对激光电视的健康护眼感受最为深刻,购买第二套改善住房的用户,大多反映激光电视画质和外观出色,极大提升了客厅和整个装修的质感,还有一个明显的特点是,激光电视的年轻用户越来越多,他们尤其喜欢激光电视的沉浸式的观影体验,75英寸的激光电视只需要2米距离的客厅,深受年轻消费者的喜爱。

实时更新的激光电视京东销量排行榜显示,销量前三均为海信激光电视电视,榜单中更有多款海信激光电视显示“本地区已断货”。此前,中国工程院院士许祖彦接受采访时表示,激光电视漫反射成像、全像素发光、无短波蓝光,亮度300-400尼特之间,正好位于人眼最佳视觉感知线性区,其观看舒适的同时又具有高色饱和度和细腻的优势,让用户看的更清楚,更舒适,长时间观看不易引起人眼视觉疲劳。

激光电视的独特优势不仅为中国消费者接受,也代表了全球新型显示技术发展的大趋势,国际化发展前景十分广阔。业内专家认为,玻璃基板的液晶或者OLED电视很难在90英寸+上进行尺寸突破并获得经济性,未来10年,彩电主流消费面积75英寸起步,中高端向100英寸看齐是大势所趋,完整覆盖了75英寸至100英寸的激光电视具有天然的优势,由此来看,经过7年产品迭代和市场扩张,激光电视将开始从市场教育阶段进入全民普及阶段。