[钉科技述评]苏宁的智慧零售战略,正在进入全面开放赋能的新深水区。

根据11月30日晚间苏宁易购发布的相关公告,其控股子公司云网万店科技有限公司(下称“云网万店”)完成A轮融资,融资金额为60亿元人民币,投前估值250亿元。此时,距离这家公司成立还不到一个月时间。投资方的看好,可见一斑。

这家新设立不久的子公司,旨在通过苏宁智慧零售的能力和经验,打造“资源互联网”+“场景互联网”全新商业模式,主要包括面向用户和商户提供电商和本地互联网等全场景融合交易服务,面向零售商和供应商提供供应链、物流、售后和各业态的零售云服务,与核心业务配套整合构建相关研发和运营管理团队。

从这里来看,云网万店专注开放赋能,是苏宁智慧零售对外输出的窗口,同时承担平台开放的职责,通过苏宁易购的供应链、物流和IT基础设施等资源,其实是在架构零售“新基建”,深度赋能第三方商户。

投资方的高预期,应该正在于对模式的看好,以及对背后苏宁实力的认可。

先看模式。

苏宁智慧零售的这一步,在此前已有预示:苏宁方面在今年8月曾表示,对于零售未来十年的定义是“场景零售服务十年”,苏宁由零售商全面升级为零售服务商,专注好服务。

现在看来,这里的好服务,不仅要提供给用户,不仅要提供给品牌合作伙伴,还要进一步提供给大零售板块千千万万的商户,帮助他们完成转型,走向场景融合的智慧零售阶段。

这样的开放赋能对于商户,特别是中小商户而言是十分重要和必要的。此前,伴随互联网零售的蓬勃,消费者对于品类的丰富、价格的实惠、服务的质量以及物流的效率等都提出了更高的要求,整体而言,就是需要商户升级原有业务模式,建立全渠道运营的能力。

相比大型商户,中小商户的资金、技术以及运营精力都有限,致使渠道融合布局实际上被搁置,随之而来的是获客、收益等难度的提升,这些问题,在今年随公共卫生事件的突发表现地更为明显,中小商户需要相应的完整方案来解决这样的问题。

解决商户在渠道融合布局中遇到的各类问题,正是云网万店要做的事情。从现实的情况来看,

有数据显示,仅“夫妻店”形态的中小商户在全国就有近450万家,那么,他们需要的能力则从供应链一直延伸至技术、金融、服务、物流等各具体领域,其中的商业价值是巨大的,社会价值也是巨大的。

再看苏宁。

苏宁本身,是渠道融合转型的典型样本。从拥抱联网,到推出“店商+电商+零售服务商”的零售模式,再到全面推进由品质服务和包括物流、金融等多业态参与的渠道融合,苏宁的智慧零售战略已经成功展开并见到成效。以今年双十一为例,在全渠道、全场景,高速前进依旧是苏宁的关键词。

业绩、体量以及历史,决定了苏宁本身在大零售板块本就是标杆存在,内部的转型问题及需求带有普遍性和通用性,无论是走过的路,还是踩过的坑,都很可能是零售板块中其他团队正在经历或者将要经历的。

以此为背景,苏宁有能力解决自己的问题,也就有了解决其他团队问题的能力基础。同时,可以看到的是,苏宁也在不断校准自身的智慧零售方法论,持续更新自己的“内容库”,来更好地满足被赋能商户的需求。

随着智慧零售理念惠及更多用户和商户,苏宁也将扩大自身影响。

通过更多的第三方商户的引入,苏宁能够实现业务的更广覆盖。广泛覆盖,正是苏宁智慧零售大盘下的成长战略。从已有的动作来看,苏宁在持续推进业务向社区、向县镇、向新线市场拓展,“零售云业务”的发展是其中关键,目前,苏宁易购零售云已在县镇市场发展门店7000多家。预计到今年底,这一数字将突破8000家。而随着智慧零售能力全面接入第三方商户的,零售云的门店网络将织得更密,覆盖更广。

进一步而言,本地业务本就是零售板块中最高频的一块,通过对外赋能,将第三方商户接入苏宁智慧零售的平台体系,业务的活力也将近一步增强,包括物流、供应链等在内的资源,利用效率也会进一步提高。

向更远的未来看,开放赋能、商户接入,不会仅限于商品和零售,而是向各类服务延伸,大零售,就会向大消费升级迭代,为苏宁打开更大的空间。

仅仅是零售新基建的架构,已经有可能再造一个苏宁易购,那么,服务的多样性,消费的多元性,更可能让苏宁价值裂变。一个专注服务与赋能的苏宁易购,很可能再造N个苏宁易购。整体说,这是苏宁智慧零售和全场景零售的再深化。

当然,机遇与挑战并存。一方面,因为覆盖的领域很广,竞争对手也会很多,特别是,随着向本地服务的深入,与美团等的竞争不可避免;另一方面,“零售新基建”,也成为了一些IT服务商发力的领域。不过,市场足够广阔,同时,苏宁有更大的格局和更高的维度,在零售板块有丰富的经验和能力,“挑战”,对于苏宁而言,应该只是“动力”的另一种写法。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)