本文作者：杨志敏

净水行业最近可谓是多事之秋，先是飞利浦、3M、亚都的三款净水器产品被召回，近几日，北京市消协公布的一项净水器比较实验结果显示，LONSID朗诗德和Alikes(爱尼克斯)这两款水龙头式净水器整机卫生安全项目不符合国家标准要求，会析出有毒有害物质“砷”。

疫情让大家对饮水饮食健康问题更加重视，但是频频爆出的产品问题让消费者对净水器这一产品打上了不少问号，到底什么样的产品才是靠谱产品呢?中国家电网发布《飞利浦、 3M、亚都净水器被召回，净水行业问题依旧凸显》文章之后，不少品牌都来“蹭热度”，纷纷表示自家产品质量过硬，其中还有本次被消协点名的朗诗德品牌。净水器市场乱象较多，再加上今年疫情影响净水行业面临下滑趋势，企业想要获得市场认仅仅依靠“嘴上说说”可不行。

从粗放向精细化过渡 品牌乱象需整顿

自2012年水污染事件之后，净水行业开启了一条快速通道，进入到2019年，净水行业基本完成了在一二级市场的阶段性普及，开始向三四级市场要份额，行业增速开始放缓，甚至在2019年行业出现负增长。今年上半年面临疫情的冲击，线下市场一度面临腰斩，据奥维云网数据，2020年上半年末端净水器整体市场销额91.5亿元，同比下滑33.8%，销量426.7万台，同比下滑15.1%。

净水行业正在从粗放发展向精细化运营过渡，近期频频被媒体曝出的净水产品质量问题也揭示了行业存在不少乱象，从品牌来讲就有不少。据相关统计，当前国内市场已经有超过5000个净水器品牌。行业快速增长之时，各种各样的厂家挤入这一赛道，而消费者想要从如此众多的厂家中找到靠谱的企业，其实并不容易。

在梳理净水行业品牌的时候，记者发现一件有意思的事儿，很多净水器品牌的名称都有那么一股“洋味”。以法兰尼和爱玛特这两个品牌为例，乍一看这两个品牌都非常像国外品牌，中国家电网记者查阅相关资料，法兰尼在其官网中介绍其起源于法国，隶属于法国法兰尼水务集团，而爱玛特则宣称自己采用的是德国技术，是德国爱玛瑞特环境科技集团旗下高端净水品牌。但是在国家企业信息公示系统中法兰尼和爱玛特的注册地均在深圳，其中深圳市法兰尼净水设备有限公司于2012年成立，深圳市爱玛特科技有限公司于2007年成立，法兰尼和爱玛特的商标注册和申请也均是在国内完成。在网络上记者并未发现关于法国法兰尼水务集团的相关信息，而与爱玛特宣称的德国爱玛瑞特环境科技集团相似的一家港资企业德国爱玛瑞特环境科技集团有限公司已告解散，关于法兰尼和爱玛特这两家公司是否真的是国外品牌暂时不做讨论，但是目前两家企业的生产、研发以及销售都位于国内是不争的事实。

法兰尼以及爱玛特这样的品牌并非个例，在国内制造业还不发达的早期，国人对洋品牌有一种迷之迷恋，在一个行业野蛮生长时期，一些新入局的品牌为自己镀一层“洋品牌”的外衣希望赢得消费者信赖，这一操作被外界称为“假洋牌”。其背后存在的隐患是企业只顾着跑马圈地，而疏于对产品的严格要求。除了“假洋牌”，贴牌生产、不正规小厂等等也是净水行业由来已久的问题，奥维云网环境电器事业部高级研究经理徐衍广认为“从2019年开始因净水产品、服务等方面出现的问题开始频现媒体，可以看出，行业当前正处于从过去粗放发展向市场精细化运营转变的阶段，外部机构及媒体的监督将督促净水企业提高行业自律，完善自身产业线。”

低价策略是把双刃剑 企业可考虑延伸品类

在行业下行和疫情的冲击下，不少品牌采用低价策略出货，尤其是在线上市场，低价净水器的价格战层出不穷，低价策略可以帮助企业迅速占领市场，在市场环境不佳的情况下出库存，同时通过后期的耗材消费进一步盈利，市场份额和品牌影响力可以迅速提升。但是低价策略的缺点也不少，因为低价，所以盈利空间相对较低，后向收费拉长了盈利周期，企业在产品研发、服务完善方面资源收紧，长期以往，会造成行业恶性循环加剧，不利于行业发展。

大品牌采用低价策略往往都是一时的，产品出现问题还有雄厚的服务体系来支撑，而且大品牌真正发力的仍然是高端市场。但是，对于一些非一线的中小品牌来讲并没有完善的渠道及售后服务体系，如果频繁采用低价策略，一旦产品出问题，往往会对品牌形象形成致命的打击。 在完善净水售后方面，徐衍广认为“对于净水企业来讲，在渠道开拓层面除了招商外，需要完善对终端市场的运营指导，培训上门安装人员服务专业度，增加回访水质检测环节等。另外，门店需要加强滤芯等耗材的运营，通过数字化手段完善用户信息，保证服务持续及完整性。”

净水行业如今的品牌集中度也在不断加强，头部企业牢牢抓住了大部分的市场，中小企业面对激烈的竞争又该如何做呢?徐衍广提出建议“对于一些非一线品牌来讲，更多的是需要综合考虑自身内外部资源，在区域、家装等市场深耕与突破，行有余力可以考虑借助线上市场，通过特色产品、服务或者营销等来实现全国布局。另外，对于非一线企业来讲，如净饮机、茶吧机、商用等市场潜力也在逐步释放，当前尚未形成全国性行业竞争，市场机会相对较大，也可以考虑潜力品类的延伸。”

频繁爆出的产品质量问题为行业敲响了警钟，无论是头部企业还是中小企业只一味追求业绩而忽视了产品的质量和消费者的使用体验，最终会被市场所“反噬”，在竞争越来越激烈的当下，过硬的质量、完善的售后、精准的布局才能立足于市场。