近几年电视市场产品快速迭代,家电智能互联、AI语音、曲面屏等新奇特概念一轮接一轮。不少品牌将电视品类进化到智能3.0作为产品进化目标,着实搞了不少“花活”概念,用户早就看花了眼。要知道,引导市场走向的决定权最终一定是掌握在市场和消费者手中的,用户心之所向的产品才能最终赢得市场,并引领市场趋势。

透过最近两年时间电视市场的观察和数据分析可以发现,电视用户的消费需求越来越趋向理性,追求大屏视觉和音画质沉浸感成为越来越多用户的选择,中高端市场越来越受到电视厂商重视。笔者有理由相信,音画品质和大屏将会是电视市场未来一段时期的主要导向。而多年来始终强调音画质技术为王,在产品布局上主推大屏中高端产品的索尼电视或许将赶上这一次国内市场变化的“好日子”,迎来一次销售爆发。

618期间彩电市场线上线下畅销机型概况(数据来源:奥维)

奥维数据显示,618促销季当中,索尼电视在线上线下表现强劲,尤其是在75英寸、80英寸超大尺寸和OLED高端音画质产品上面拥有相当不错的销售成绩。为何面临行业大考,索尼能够在618期间获得如此佳绩?我们也联系到索尼(中国)家用显示产品部总监陈巍,为我们解答了市场、行业等方面的诸多问题。

聚焦中高端市场,不牺牲品质以低价换销量

一直以来索尼重视中高端电视领域的市场表现与需求,而并非追求绝对的销售数量。从市场调查数据就不难看出,索尼在中高端细分市场的市场占有率相当不错。对于市场容量较大的中国市场,随着消费者对于生活品质的不断提升,索尼还有相当大的发展空间。其中支撑索尼能够以王者姿态俯瞰中高端市场的核心原因是两个:1、索尼电视自始至终都确认自己的目标用户是对影音体验有较高需求的消费者群体。2、索尼电视是技术驱动,依靠技术创新让产品给消费者带来更好的影音体验,引领了电视行业走向高品质。

618期间索尼电视在大屏和OLED高端市场销售量及销售额增幅(数据来源:奥维)

音画质是索尼电视的核心DNA,音画合一这一理念短期内也不会有所改变。近几年音画质回归也是消费者导向的结果,这对芯片技术、音画质技术有优势的索尼实际上是有利的市场变化。

对于产品销量,索尼似乎一向“云淡风轻”。索尼始终认为爆款产品应该有品质底线,不应该仅以低价格来换高销量。618期间,售价9000元左右的65英寸电视65X9500G其实就有着不错的销量表现,但从价格来看它依然明显高于所谓“爆款”产品。这说明购买索尼电视的用户看重的是产品本身先进的画质和音质技术,并非单纯追求低价。

不以量取胜的索尼电视,实际在市场中的销售额占比相当高(数据来源:奥维)

在高端市场,索尼可以说是“一直被模仿,从未被超越”。电视厂商始终高度关注索尼电视的一举一动。索尼电视之所以能够在高端市场保持自身的王者地位,一方面得益于索尼自身的独有技术优势与日益增长的消费者需求高度契合。另一方面,作为高端市场的领袖品牌,在营销策略上,索尼也独树一帜,保持了自身的特点与坚持,使得用户高度认同索尼电视的内在品质和价值。

环顾电视市场,近年来“互联网电视、智慧屏、人工智能、智能家居”等概念几乎被电视厂商玩坏了。眼花缭乱的产品充斥市场之后,用户开始重新思考电视的意义。笔者更是厌倦了所谓互联网电视厂商用强制开机广告、剧中随意插播广告、肆意搜集用户使用信息反哺电视低价的行业普遍做法。当用户重新开始注重电视体验,希望不被广告打扰、不被随意搜集信息,音画品质上乘的电视品牌自然重新回到大众视野,来到市场中心,索尼电视能借助音画质回归的市场趋势成为市场的宠儿。

索尼电视在打造产品技术差异化、本土化的努力

从市场情况来看,过去的两三年,热点又逐渐回归到电视的本质——音画质。毕竟“看和听”才是电视最核心的功能,这也是索尼凸显技术实力的重要领域。一款电视的画质优劣,除了面板之外,最大的差异来自于其内部的芯片处理和算法。索尼X1芯片是索尼的重要核心技术,加强芯片技术的研发不仅对索尼来说是重要的发展方向,也会是电视行业的重要趋势。

在电视智能功能方面,索尼强调的是以消费者需求为核心、进行智能应用方面的便捷升级。虽然目前市场上的智能电视都支持语音控制、投屏这些基本操作,但对于用户来说这些功能依然有提升空间。索尼正在做这方面的探索,力求让这些功能进一步提升用户体验,令整个使用过程更加便利顺畅。

在内容和视频App的品质方面,虽然丰富度够,但是App当中的内容质量参差不齐,这严重影响了用户最终的观感体验,再好的电视也需要好的内容源才能发挥其100%的体验价值。最近一段时间索尼与IMAX、杜比公司进行合作,在内容质量方面搭载了更优质更高规格的视频内容,索尼从内容端升级的意义不亚于多开发出一套新的硬件功能。

智能、应用、互联是未来电视发展的必然趋势,索尼认为提升画质和音质品质与发展智能互联二者并不矛盾。所以在保证音画质量的同时,近两年索尼也不断在智能领域寻求尝试和发展,并在本土化上面与更多的中国互联网企业进行合作,如此一来可以借助中国本土企业的技术优势,更贴合中国消费者的使用习惯,进一步增强社交、互联应用场景下的用户体验。

做本土智能化融合,并不意味着索尼需要跟其他电视厂商走相同的道路。近期某品牌也推出旗下首款高端OLED产品,虽然硬件对标国际一线大牌,但仅系统内置广告这一条,很多高端用户就绝对不会考虑。笔者希望索尼的本土化尝试依然能够恪守自己的原则,在产品品质基础上基于画质、音质、内容质量、内容丰富度、本地服务接入这些方面去做优化和丰富,真实追求用户体验。好的消息是,从目前索尼围绕产品所做的来看,它一直保持着产品品质用户体验至上原则,并没有破圈越界,如某些电视品牌一样走投机之路。

索尼电视着眼未来新兴趋势

索尼坚信,8K电视虽然目前尚未普及,但依然是行业未来的重要发展趋势。目前行业的现状是8K内容稀缺,缺少国际通用的格式标准。本来作为8K技术推广绝佳平台的东京奥运会也不得不因为疫情影响推迟到明年举办,全行业的8K发展进程也随之延后。索尼从用户角度出发,为了让用户在当前就能充分享受到8K电视带来的优异性能和品质,索尼在目前阶段更关注如何更好地把2K、4K视频内容向上转换到8K水准。

年轻群体和游戏需求虽然是电视的部分功能,但也成为了索尼重点关注的业务方向,毕竟年轻人群体代表社会的未来。在过去的几年产品规划中,索尼电视都搭载了适合玩家的游戏模式。尤其是对画质要求较高的主机平台的适配上面,因为游戏人群对于画面的高刷新率、低延迟、音画体验有较高的要求。今年开始随时新一代主机平台的发布,索尼也在电视中加入了120Hz超高刷新率、VRR可变刷新率、ALLM自动低延迟模式等功能,提升游戏玩家的游戏体验。在年轻消费者的游戏文化建设方面,索尼主要与电竞战队JDG进行了合作,通过参与LPL电竞比赛加强与年轻人的沟通交流。

对于直播带货新型营销模式,索尼电视始终十分关注。它不仅能作为品牌宣传的驱动,还能成为重要的销售渠道。今年开始索尼也尝试了多种不同类型的直播活动,借助线上直播、线下体验的联动推广,为消费者带去更全面快捷的购物体验。以今年上半年为例,索尼在全国60个城市组织了线下门店促销员直播。通过直播,消费者能够充分地了解产品功能和性能,并可以在线下门店进一步体验,快速便捷地完成购买。618期间的电商直播、社交平台推广都帮助索尼拉近了与用户之间的距离。让用户能更快速接收到产品信息和技术特点。未来索尼也会继续采用线上+线下融合的营销方式,结合两种渠道各自的优点,让消费者了解和体验到索尼电视的产品优势。

“索尼成功的秘诀是贴近用户”,所以用户愿意用“索尼大法好”这样的描述来表达对索尼品牌的喜爱。能够如此得到用户认可,除了索尼本身品牌的良好形象和口碑之外,产品力依然是最有说服力的东西。在当今这个浮躁的时代能够踏踏实实怀揣着一颗“匠心”来做每一款产品真的非常重要,索尼电视用认真极致打动着每一个用户。

总有人问,为什么推荐索尼?

那么我会告诉你,请亲自去体验它,感受它。

你的疑问终将会被自己所解答。