“直播目的不是带货,而是给消费者带来新购物体验。会再开直播卖货,预计几万线下店都会开直播”“格力非但不会裁员,还会在今年再招5000名应届毕业生,尽量多招湖北毕业生”“对于李国庆抢公章背后的真相并不清楚,但遵纪守法是底线”“会继续举报同行,推动行业共同进步”……

4月29日晚,格力董事长董明珠做客快手“新京报HI财经”(ID:1392609401)直播间,与新京报记者连线,不仅回答了网友们关心的问题,还亲自在直播间示范自家空气净化器的使用方法,坦率真诚吸引了众老铁围观,虽然这并非带货直播,却引来老铁在线询价,要求下单。

“在哪里下单?空气净化器怎么没挂小黄车?”“你是我唯一的偶像”“喜欢你的担当”“董小姐太接地气了,早就该来直播了”……直播间中,老铁们热情满满,场面几度达到互动高潮。

“要做良心企业,举报同行计划持续进行”

受疫情影响,格力第一季度的销售少了300亿。“今年前三月是不是在格力30年最难的一个季度?”直播连线中,面对新京报记者的提问,董明珠表示:“今年确实是30年以来,最难的一个季度。没有销售就没有收入,没有收入就没有利润。但9万名员工的工资还得继续开。”总体算下来,格力给员工三个月的工资约二十几个亿。“是前所未有的压力,但员工仍是第一位。”

尽管销售额受到影响,但当政府问到是否能生产口罩设备时,董明珠组织立即组织团队研发。“国家需要,我们义无反顾。庆幸的是,我们做成了。”目前,格力每天生产60万只口罩。与此同时,格力还专门成立了疫情应对公司,“虽然和高端医疗设备公司比起来,仍是小巫见大巫,但我们准备今年投资10个亿,继续医疗方面的研发。”面对疫情,董明珠说:“特殊时期,我们尤其要思考如何做好企业。”

此前,董明珠起诉奥克斯生产的空调质量不合格事件,引发了大家广泛关注,最后以奥克斯接受“责令整改”和“处罚款十万元”的行政处罚决定告终。对此,董明珠称,希望每个企业都能成为良心企业,与国家形象相匹配。在做好自己的同时,要大胆监督市场。格力马上准备启动互相监督制度,既会对其他企业产品进行检测,也欢迎其他企业监督格力品质,共同推动行业进步。

“随受疫情影响,但技术研发不能中断。”目前,格力的资金足够支持扩招。“我是应届毕业生,现在可以投简历了吗?”“以前也是做电器的,想去格力”“老板,还招人不”……面对大家的求职热情,董明珠说:“我们随时欢迎,大家简历可以投起来了。”

“鼓励几万家线下店开直播卖货,产品质量绝对严格把控”

在寻求自救道路中,格力也想抓住直播带货这一新趋势。董明珠说:“我们不只是为了带货,更多的是想让消费者体验到新的购物感受,希望日后能够实现线上+线下的完美体验。”支持线下员工开直播,鼓励几万家经销商直播卖货,对于直播卖货前景,董明珠用行动表明她十分看好。

基于上次直播经验,直播最后,董明珠还饶有兴致地向老铁们介绍起了格力的空气净化器。

屏幕一头的老铁们有些按捺不住,纷纷询问价格:“多少钱一台啊?能打个折不”还有人干脆喊出了口号:“买它!”在快手直播间,大家已经习惯了直播下单,“看到介绍产品,就想问怎么卖。”对于格力产品的品质,老铁们也是很放心认可的。关于产品价格,董明珠承诺:格力也会陆续推出优惠活动,让更多普通百姓都能消费得起好产品。

诚信,贯穿了整场直播始终。对于瑞幸咖啡造假问题,董明珠也表达了自己的看法。“当一个人连信誉都没有,那是否还会有价值?企业在面对合伙人和股东时,尤其要真诚,即使公司发展出现了问题,也要说实话。作假企业之所以说谎,无非是想从虚拟股市获取收益。但企业的长远发展,还是要靠产品过硬。”

下个月,董明珠也将出席两会共同探讨民生及行业企业发展。而这场直播,提前与董明珠对话,也让老铁们直呼“意犹未尽”,更重要的是,这次直播中被董明珠种的草,可能在不久后迎来“拔草”的机会,董明珠已经在直播间对老铁说:会再次体验直播带货。