４月８日，三大运营商联合多家国内外手机终端厂商共同发布了《５Ｇ消息白皮书》，合力推出５Ｇ时代消息业务的新模式。５Ｇ消息是传统短信的升级版，不仅打破了传统短信的长度限制，增加了对文字、图片、音频、视频、位置等信息的支持，用户还可通过富媒体的方式获取企业的个性化服务与咨询。据了解，５Ｇ消息将成为未来所有５Ｇ手机的“标配”，用户无需额外下载Ａｐｐ，通过手机中原生的短信入口即可享受服务。

与２０余年来未曾改变的短信业务相比，５Ｇ消息天然具备可快速迭代、灵活演进的强烈的互联网产品特征。其浓郁的互联网色彩，让人不禁想到了微信——这个功能相似度高且已经稳稳扎根于移动互联网时代的即时通信类产品。

微信曾切了运营商的蛋糕？数据显示，由于微信的影响，２０１３年中国移动短信量锐减１５％，２０１４年前四个月跌幅扩大至逾２０％。微信还冲击了运营商的语音业务。随着微信的迭代，其基于社交形成的商业生态圈对运营商的威胁也已经越来越大，运营商越来越像是在给微信“打工”。

５Ｇ时代的到来，运营商们通过业务变革，试图再次寻求互联网内容应用方向的机遇，来颠覆投资建网和业务收益不匹配、不合理的现状。此次高调推出５Ｇ消息，运营商具有充分的自信，毕竟１６亿庞大的用户基数是运营商发展通信业务的天然优势。目前，运营商已经迈出了第一步，将互联网基因融入到５Ｇ消息的建设中，但运营商还需要做好充分的心理准备，与微信打一场持久战。

当前，基于社交的即时通信业务是移动互联网提供商主导的模式，因此业界专家和分析师普遍认为，在ＰＫ的最初阶段中，５Ｇ消息与微信可能存在竞争关系，这是运营商和互联网两个阵营与商业模式间的竞争。

针对５Ｇ消息业务，运营商要围绕服务提供良好的用户体验。首先是更具优惠的流量套餐服务。微信在使用时不产生任何服务费，因此针对５Ｇ消息，运营商除了同样提供免费的服务之外，为用户提供较使用微信更加低廉的流量套餐十分必要。据了解，三大运营商目前已经为时下“爆红”的Ａｐｐ推出了定向流量包，为用户带来最大程度上的流量优惠服务。中国移动为抖音和阿里系Ａｐｐ提供了９元１５ＧＢ的流量包；中国联通为优酷等视频Ａｐｐ提供了１５元１５ＧＢ的流量包。因此，在最初的一段时间里，５Ｇ消息可能无法为运营商带来增收。

其次是更加方便、快捷、易用的应用平台。尤其在最初几代版本上，运营商要紧跟用户习惯和用户需求来迭代版本。据了解，微信从最初版本的“能发照片的免费短信”，到第二个版本推出微信语音对讲功能，给微信带来了大量的新增用户。微信还根据用户使用习惯进行了大量的微创新，比如贴耳自动切换听筒模式，让用户避免了大众场合“被广播”的尴尬，收到了更多好评。

由此可见，新平台的建设离不开其他信息技术的辅助。事实上，三大运营商都在加大对智能领域的投入，中国电信三大研究院、云计算公司，中国联通５Ｇ创新中心、融创中心等都聚集了高精尖的人才，聚焦５Ｇ相关科研成果转化，意在垂直行业领域的商业化拓展方面进行发力。

最后是具有更多应用种类的商业平台和生态。新平台在建构阶段，需要吸引应用开发商的加入。如何吸引？需要凭借更好的商业模式。微信、支付宝已经获得了很大的用户黏性，关键在于构建自身独特的商业模式，５Ｇ消息在建立自身生态圈时，也要产生更多的创新和差异化的商业模式来吸引开发商加入生态的建设中。

但是，与此同时，微信不会坐等５Ｇ消息对自己的全面围攻，未来很可能在“互联互通”等方面采取更积极的态度，通过主动加强与其他应用的合作，避免自己被边缘化。用户将在两者的竞争中享受更好的服务，最终获益。

由于５Ｇ消息将成为未来５Ｇ手机的标配，从长远来看，ＰＫ的中后期二者会经历一个“势均力敌”的阶段。两个阵营如何更准确地把握用户和市场应用的需求成为关键。

从目前微信的业务特点来看，微信已经将自己的定位打造成了“社交生活＋企业工作”的高黏性平台。如果微信不出现重大问题，具有通信属性的５Ｇ消息较难替代社交属性的微信，即使５Ｇ消息在智能终端完全普及。

由于５Ｇ消息的强提醒功能，Ｂ２Ｃ的企业类服务似乎才是５Ｇ消息的擅长所在，５Ｇ消息对于应用服务类ＡＰＰ会起到补充甚至部分替代作用，至少人们会减少很多打开Ａｐｐ的次数。

随着竞争加剧，到了ＰＫ的后期，如果市场容量足够大，两者还将会跑在不同的赛道上。也许，经历了一段时间的竞争发展和沉淀后，５Ｇ消息和微信会出现业务分化。５Ｇ消息不仅要在业绩增长和用户体验之间做好平衡，还需要在Ｃ端个人通信和Ｂ端企业服务之间做好取舍。

总之，我们很难以现在的眼光预测未来。但就目前来看，无论对于个人用户还是行业客户来说，５Ｇ消息都为之提供了新的选择，一个不是腾讯系，不是阿里系，也不是头条系的选择。