[钉科技述评] 2019年,支付宝将自己的slogan从“支付就用支付宝”改为了“生活好,支付宝”,暗示着定位的转变,今年,转变还在继续。

近日,支付宝进行了一次改版。新版本的变化,主要体现在两个方面:

一是,首页业务入口数量增长,外卖、美食玩乐、酒店住宿、电影演出、市民中心五大模块被置顶在首页;

二是,给了更多业务露出的机会,除了抗击新冠肺炎专题外,下拉至底部有了新增的生活服务模块,不过目前仅有阿里系的饿了么、口碑、淘宝等业务的露出。

近日,其还召开了支付宝合作伙伴线上发布会上,正式向外界宣布了他们全新的定位:数字生活开放平台。未来3年,其要帮助餐饮、购物、电影、美容美发、休闲娱乐等4000万服务业商家完成数字化升级。

钉科技认为,支付宝的变化,将带来两点积极影响:

其一,对用户,生活服务将变方便。

主要体现在两方面。一是,以一站式的生活平台改变多个APP占用手机内存以及操作繁琐的情况;二是,随着大数据积累,基于智能算法推荐,让用户更快发现心仪服务。

其二,对商家,提供全新流量入口。

阿里方面透露,目前,国内服务业规模53万亿,互联网对它的渗透率只有20%。绝大部分商家靠线下的客流维持。而支付宝作为全球用户人数超过12亿人的APP,应该能够提供更多曝光机会。 

除了上述两点外,钉科技认为,此次支付宝的改版,背后有着更大的野望,指向的是本地生活服务领域。

该市场有着充足的发展前景。根据易观此前发布的数据,2018年本地生活市场线上交易达15620亿, 庞大的市场规模,能够帮助阿里实现新增长。

阿里系其实近年一直在做相关布局。2018年阿里收购饿了么后,宣布正式成立本地生活服务公司,饿了么与口碑合并组成本地生活服务平台。

不过,领域内的巨头比起来,差距还很大。根据QuestMobile给出数据,截至2019年12月31日,饿了么日活用户数1097.03万,口碑日活跃人数283.35万,但同时期的美团日活用户数已达到6985.86万。

此次支付宝的升级,深度整合阿里体系的生活服务业务,继续作为阿里打通本地生活服务的重要抓手。随着其联合的商家不断增多,推广力度加强,本地生活服务领域的格局可能会迎来变化。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)