在线教育“野蛮生长”阶段埋下的雷，去年迎来了一波集中爆发。

综合媒体报道，消费者“触雷”的方式五花八门：深圳的曹女士花3388元买了为期半年的180节在线英语课，说好的欧美外教变成了菲律宾外教；北京的刘先生为一个“考不过退费”的二级建造师班买了单，考后再打电话客服已经无法接通……1月24日，中国消费者协会发布了《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》，2018年消费者投诉的两大热点之一，就是预付式消费。

好在情况总在朝着健康的方向发展。去年11月，多部门联合印发《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》，要求按照线下培训机构管理政策，同步规范线上教育培训机构。但整顿，必然需要时间。

如果说在线培训机构的资质泥沙俱下让人难以评估，那么可靠的平台就可以为消费者过滤掉许多烦恼。以海信聚好看为例，权威平台会用自身系统严苛的审核机制排除存在隐患的内容提供方，成熟的课程设置也会给消费者提供更多便捷、透明的选择空间。

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开学季来临，海信聚好看教育频道紧贴新课标要求，推出了“大语文”系列。精选学前、中小学、中高考各类精品课程，聚焦国学、写作等提分点，让用户在客厅里也能享受国家级名师的课程辅导。

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