十九大报告指出，新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。从物质文化需求到美好生活需求，其实就是高品质消费，定制化消费，鼓励消费者体验和产品人性化设计。

家电产品与人们的生活极为密切，我国家电工业的生产规模也已居世界首位。冰箱、空调则是家庭拥有量最高的家电产品。人们对产品的诉求正在发生质的变化，逐渐从单一的功能性诉求转向愉悦性诉求，人们越来越关注产品的人性化程度，即产品的宜人性。

如何将人性化设计思想渗透到细节设计中，从用户日常使用的过程中点滴积累，为用户提供更为贴心的产品，这将是未来家用电器市场取胜的关键所在。

2019年1月9日，为引导企业加强以人为本的研发，减少概念炒作，宣贯国家标准。由中国标准化研究院主办的“首批通过冰箱、空调人类工效学新国标的产品发布会”在北京召开。

中国标准化研究院基础标准化研究所所长罗虹女士致辞

2018年9月17号 国家标准化管理委员会批准并发布了GB/T 36608.1-2018 《家用电器的人类工效学技术要求与测评 第1部分：电冰箱》和GB/T 36608.2-2018 《家用电器的人类工效学技术要求与测评 第2部分：空调器》 并于2019年1月1日开始实施。

中国标准化研究院的冉令华博士向大家介绍了冰箱新国标的主要内容和意义：

冰箱3门以上的中高端产品已占45％，其独立结构单元越来越多，同时在互联网技术助力下新功能还在不断涌现。随着智能元素的和系统复杂度的增加，冰箱的易用性等问题也越来越突出，这些智能设计是否充分考虑了用户需求，智能特性是否建立在用户行为特性的基础上，交互方式用户体验水平如何，这些都是冰箱设计中需要考虑的问题。

中国标准化研究院的王瑞博士向大家介绍了空调新国标的主要内容和意义：

据统计，人的一生中有80%~90%以上的时间是在室内度过，室内热环境对人的身心健康、舒适感和工作效率都会产生显著的影响，人们对室内环境调节设备的重视度和需求度越来越高。尤其是随着科技的发展和生活水平的提高，人们的健康舒适意识逐渐加强，对室内环境的要求也越来越高，为了满足人们日益增长的需求以及适应技术发展和生活品质的提高，家用空调的功能也越来越多，尤其是具有自适应和自调节功能的空调越来越成为企业研发的重点和市场宣传的热点。如何评价和提高空调工效学水平即人性化水平和舒适性的水平，成为企业产品发展的瓶颈和消费者诉求的关键问题。

京东商城家电事业部 冰洗采销部 总经理 孙志涛先生 致辞

此次来自海尔、美的、TCL、奥克斯、科龙、统帅7个品牌10个型号率先通过了以新国标为测试依据的严格测试，作为首批通过新国标的产品进入市场，接受消费者的检验。值得关注的是，首批通过的全部10个型号中有9个来自京东家电与品牌合作，基于大数据定制推出的“京品家电”，显示出几大家电品牌强大的研发实力和京东家电作为国内首屈一指的家电零售渠道强大的整合能力和大数据定制能力。

为了打造家电新品类，为消费者提供高品质产品和全面精细化、定制化的产品服务，京东家电一直非常重视家电产品人类工效学标准的研究、创新工作，积极支持和配合工效学国家标准的推广应用，本次发布会上，京东家电事业部冰洗业务部总经理孙志涛代表京东家电分享了京东家电通过“京品家电”项目积极推进新国标实施的经验。他表示，在未来更多家电产品的新国标推出后，京东家电还将与家电品牌合作推出更多人性化设计的京品家电，满足消费者对优质家电的需求。

首批通过新国标测试的冰箱、空调产品企业获颁证书