罗永浩爽约!锤子加湿器将失约半个冬季 逾期发货消费者抓狂
  2018年的冬天,罗永浩的锤子加湿器失约了。   11月29日,锤子科技给购买其畅呼吸系列智能落地式加湿器的消费者发了条短信。它告知用户,加湿器将延迟发货,发货时间比此前承诺时间延迟月余。原本,这批加湿器的购买者下单时,锤子科技承诺于11月25日发货,锤子科技在原定发货时间4日后才发出通知,也令消费者耿耿于怀。一名网友在相关帖子下评论质疑称:要跳票一个月这么长时间肯定是早就知道了的,为什么不
2018-12-02 19:54:22
来源:中国家电网  

  2018年的冬天,罗永浩的锤子加湿器失约了。

  11月29日,锤子科技给购买其畅呼吸系列智能落地式加湿器的消费者发了条短信。它告知用户,加湿器将延迟发货,发货时间比此前承诺时间延迟月余。原本,这批加湿器的购买者下单时,锤子科技承诺于11月25日发货,锤子科技在原定发货时间4日后才发出通知,也令消费者耿耿于怀。一名网友在相关帖子下评论质疑称:要跳票一个月这么长时间肯定是早就知道了的,为什么不第一时间通知,而是到了最后发货期限才通知?

  此外,有部分购买同系列桌面式加湿器(售价999元)的用户反映,他们的订单也未发货。

  时下状况已令一些消费者抓狂——

  对于北方部分购买者来说,他们寄望于加湿器缓解冬天室内空气干燥。现在,即使锤子科技能于12月31日准时发货,他们也将在没有锤子加湿器的情况下,度过大半个冬天。要么等,要么再买一台加湿器应急,摆在他们面前的只有两条路。

  力挺老罗和锤子科技的用户也有。在锤子科技官方论坛相关帖子下,有部分用户表示力挺老罗,建议等不了的用户进行退款。

  发布13小时或预售500台

  目前已无订货渠道

  由于生产方面的原因,锤子科技发出的短信中,这样提及延期发货的原因。

  11月6日,位于四川成都的五粮液体育馆,人们等来了锤子科技掌门人罗永浩。罗永浩发布了2018年锤子科技的秋季新品,其中畅呼吸系列加湿器有两款:售价1999元元的落地式加湿器和999元的桌面式加湿器。

  现场没有展示实物,罗永浩用通过PPT介绍它们的外观、性能和各项系数。发布会当天,锤子科技官方在线商城开放了加湿器落地款全额预定链接,发货的日子定在11月25日,到期就发(货),万一发不了你罚我钱好了。罗永浩如是说。

  同日,锤子科技官方在线商城还开放了桌面款到货通知功能。

  发布会第二天,11月7日,锤子科技营销账号发布了新品首日预定战果,宣称11月6日21点至11月7日12点,畅呼吸加湿器在锤子科技官方商城单品预售额破百万元。若以销售额100万,每台1999元的售价计算,锤子的落地式加湿器发布后13小时买出了约500台期货。

锤子科技发布会上推广加湿器

  每1台逾期发货的1999元款加湿器

  订购者或获赔14元

  对于收到短信的消费者来说,锤子科技承诺在延期未发货期间,按照全款预定的规则,对消费者进行超时赔付。

  有网友提出疑问:不知锤子科技将为此次逾期发货支付多少赔偿金。

  11月6日落地款加湿器开放预订当天,罗永浩曾在发布会上承诺,逾期发货的赔偿费用约等于银行活期储蓄利率10倍,余额宝利率3倍。

  按11月29日余额宝7日年化收益率2.5310%计算,若锤子科技12月31日按时发货,照逾期发货35天计算,每预购1台售价1999元的落地式加湿器,消费者将获得约14.4元赔偿金。

  由于锤子科技两款加湿器各预售渠道没有标注订购数量,我们暂时无法得知锤子科技将为此支付的赔偿金总额。

  目前,锤子科技官方网上商城的两款畅呼吸系列加湿器,均显示缺货。市界浏览锤子科技的京东商城直营店和淘宝官方旗舰店,也不见这两款加湿器的购买链接。

  2018年10月中旬,锤子科技接连被曝负面消息,成都办公室解散、COO吴德周计划离职等传闻沸沸扬扬。系列消息传出后不久,锤子科技宣布将在11 月 6 日于成都举办一场主题为锤子科技和 Ta 的朋友们的新品发布会。

  那场发布会关注度略显尴尬。有媒体观察到,发布会当天,微信公告罗永浩发出今晚见的最终预告后,推文阅读量直到发布会开始前阅读量未达到10万+,发布会门票也破天荒地没有售完。关于那场以锤子科技和 Ta 的朋友们为名的发布会,罗永浩没有发手机新品,取而代之的是旅行箱、音响等周边商品,有媒体调侃称这次全是赚钱的产品,没有交朋友的。

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