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从单品创新到全场景生态,美的热水持续夯实行业头部地位

2022-02-24 09:17:24      艾肯家电网/以沫     

步入成熟期的热水器行业,正处于转型升级的重要档口。不论是市场的日益饱和、需求增速放缓,还是楼市降温、疫情反复、原材料涨价等外部环境的利空,都在倒逼行业加速变革,向精细化运营、结构化创新、系统化管理等方向演进。

而在行业转型升级大潮中,市场格局也正在悄然生变,强者恒强的“马太效应”进一步加剧,市场资源向更具综合实力和抗风险能力的头部企业倾斜和集中。

背靠千亿级集团资源的美的热水,已然具备领先优势,且面对行业的困顿,也在积极发挥作为龙头企业在转型升级和创新引领中的担当和作为。从针对细分用户的差异化产品,到聚焦场景体验的结构化创新,美的热水始终以创新为第一动力,为行业发展注入新动能。

单品创新:挖掘细分市场的精准需求

“2022年,我们的工作重心将会继续投放在产品的创新和研发上,深入挖掘不同用户的核心痛点及痒点,带来更好的产品体验。”美的热水相关负责人在接受采访时坦言道。

确实,市场越低迷,越需要创新。产品形态创新、营销思路变革,是逆境中突破瓶颈、孕育生机的利刃。从家电巨头向科技集团稳步迈进的美的,正是依托于创新这一强劲的内在驱动力。

落地到厨房和热水事业部上,也是紧跟集团大战略,从电热水器到燃气热水器,从净水器到净饮机,从家用产品到商用领域,随处都能找到用户驱动、科技赋能的影子。

“在燃热领域,通过广泛的调研和走访,我们了解到现阶段用户吐槽最大的就是噪音问题,那么我们将会在2022年推出一级静音系列产品,来彻底解决用户的核心痛点。在电热领域,我们会持续开发小体积的超薄双胆产品,以适应中国家庭普遍狭小窄长的浴室空间;”该负责人详细说道,“同时,我们还会针对银发人群开发更安全、易操作的热水产品;针对低碳环保需求继续丰富一级能效产品布局;顺应智能化潮流开发更多全域互联产品……总之,我们将会全方位围绕用户需求来进行布局和规划,紧跟时代的发展趋势。”

尽管热水器市场步入了存量时代,但随着消费分层、需求分化,在更新迭代上仍存在多元商机,这要求企业对于用户需求的变化,具备更敏锐的感知和更精细的洞察。美的热水作为头部企业,竞争优势明显,体现到产品的推陈出新上,也总是快人一步。

据悉,美的在产品开发上搭建了强大的信息平台,洞察用户在不同场景下的生活方式及潜在使用习惯,通过用户全流程参与的开发模式和雄厚的研发技术储备,解决行业体验顽疾,给用户带来差异化产品创新的同时,挖掘存量时代的更多可能,推动行业进化。

聚焦场景:从多品类到多品牌的全覆盖

从存量市场找到增长空间,靠单品升级显然不够,拓宽场景生态,有助于打开整个热水产业的空间格局。且在品质需求进阶的大势所趋下,场景生态的系统化打造,更能满足人们对于美好生活的向往,或将成为下一轮热水产业竞争的新赛道。

在这条更高阶的新赛道上,拥有全线产品矩阵和深厚技术底蕴的美的热水,就具备了多品类协同、全场景覆盖的综合能力,通过与净水器、软水机等产品的联动,为用户提供一站式家庭用水解决方案,另外还有强大的品牌影响力做背书。

同时,面对用户分层的加剧,美的采取的多品牌策略也开始显露成效。打入高端菁英圈层的COLMO、互联网品牌布谷、年轻品牌华凌等等,都有热水产品线的相关布局,实现了中高低端不同人群、不同场景、不同渠道的全覆盖。其中,COLMO全新发布的145N全屋智慧解决方案中,智能互联的卫浴场景,进一步优化高端产品结构。

而美的作为龙头企业持续完善的多品牌布局,也将进一步加速行业洗牌,更多中小品牌的市场份额被不断瓜分,热水器行业的市场集中度将进一步提高。

综上,美的作为率先探索家电产品C2M定制模式的企业之一,既能实现面向单品的个性化定制,也能从容应对面向装修需求的全屋套系化定制,还有全面覆盖不同层次消费人群的多品牌矩阵,势必将进一步筑高竞争壁垒,夯实在热水器行业的领先地位。(以沫)


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