步入成熟期的热水器行业，正处于转型升级的重要档口。不论是市场的日益饱和、需求增速放缓，还是楼市降温、疫情反复、原材料涨价等外部环境的利空，都在倒逼行业加速变革，向精细化运营、结构化创新、系统化管理等方向演进。

而在行业转型升级大潮中，市场格局也正在悄然生变，强者恒强的“马太效应”进一步加剧，市场资源向更具综合实力和抗风险能力的头部企业倾斜和集中。

背靠千亿级集团资源的美的热水，已然具备领先优势，且面对行业的困顿，也在积极发挥作为龙头企业在转型升级和创新引领中的担当和作为。从针对细分用户的差异化产品，到聚焦场景体验的结构化创新，美的热水始终以创新为第一动力，为行业发展注入新动能。

单品创新：挖掘细分市场的精准需求

“2022年，我们的工作重心将会继续投放在产品的创新和研发上，深入挖掘不同用户的核心痛点及痒点，带来更好的产品体验。”美的热水相关负责人在接受采访时坦言道。

确实，市场越低迷，越需要创新。产品形态创新、营销思路变革，是逆境中突破瓶颈、孕育生机的利刃。从家电巨头向科技集团稳步迈进的美的，正是依托于创新这一强劲的内在驱动力。

落地到厨房和热水事业部上，也是紧跟集团大战略，从电热水器到燃气热水器，从净水器到净饮机，从家用产品到商用领域，随处都能找到用户驱动、科技赋能的影子。

“在燃热领域，通过广泛的调研和走访，我们了解到现阶段用户吐槽最大的就是噪音问题，那么我们将会在2022年推出一级静音系列产品，来彻底解决用户的核心痛点。在电热领域，我们会持续开发小体积的超薄双胆产品，以适应中国家庭普遍狭小窄长的浴室空间；”该负责人详细说道，“同时，我们还会针对银发人群开发更安全、易操作的热水产品；针对低碳环保需求继续丰富一级能效产品布局；顺应智能化潮流开发更多全域互联产品……总之，我们将会全方位围绕用户需求来进行布局和规划，紧跟时代的发展趋势。”

尽管热水器市场步入了存量时代，但随着消费分层、需求分化，在更新迭代上仍存在多元商机，这要求企业对于用户需求的变化，具备更敏锐的感知和更精细的洞察。美的热水作为头部企业，竞争优势明显，体现到产品的推陈出新上，也总是快人一步。

据悉，美的在产品开发上搭建了强大的信息平台，洞察用户在不同场景下的生活方式及潜在使用习惯，通过用户全流程参与的开发模式和雄厚的研发技术储备，解决行业体验顽疾，给用户带来差异化产品创新的同时，挖掘存量时代的更多可能，推动行业进化。

聚焦场景：从多品类到多品牌的全覆盖

从存量市场找到增长空间，靠单品升级显然不够，拓宽场景生态，有助于打开整个热水产业的空间格局。且在品质需求进阶的大势所趋下，场景生态的系统化打造，更能满足人们对于美好生活的向往，或将成为下一轮热水产业竞争的新赛道。

在这条更高阶的新赛道上，拥有全线产品矩阵和深厚技术底蕴的美的热水，就具备了多品类协同、全场景覆盖的综合能力，通过与净水器、软水机等产品的联动，为用户提供一站式家庭用水解决方案，另外还有强大的品牌影响力做背书。

同时，面对用户分层的加剧，美的采取的多品牌策略也开始显露成效。打入高端菁英圈层的COLMO、互联网品牌布谷、年轻品牌华凌等等，都有热水产品线的相关布局，实现了中高低端不同人群、不同场景、不同渠道的全覆盖。其中，COLMO全新发布的145N全屋智慧解决方案中，智能互联的卫浴场景，进一步优化高端产品结构。

而美的作为龙头企业持续完善的多品牌布局，也将进一步加速行业洗牌，更多中小品牌的市场份额被不断瓜分，热水器行业的市场集中度将进一步提高。

综上，美的作为率先探索家电产品C2M定制模式的企业之一，既能实现面向单品的个性化定制，也能从容应对面向装修需求的全屋套系化定制，还有全面覆盖不同层次消费人群的多品牌矩阵，势必将进一步筑高竞争壁垒，夯实在热水器行业的领先地位。(以沫)