2020-02-03 09:10:21
钉科技
[钉科技说产品] 空气净化器已经被消费者认知和接受，在两三年前得到了较好的发展，产品也在不断的升级，一些的产品就搭载了除甲醛、除菌、除过敏原等功能。
不过，近两年来，空气净化器的市场表现并不算理想，虽然不排除消费理念、使用习惯一定程度上造成了这种状况的产生，但产品本身的问题更值得厂商重视。钉科技在浏览了电商平台空气净化器产品的评价后，发现部分用户对产品并不满意，而槽点主要集中在三方面：
其一，除甲醛效果不理想。
不少产品已经加入了除甲醛功能。钉科技此前在某电商网站中的空气净化器分类中，在未选择筛选条件时，可以看到空气净化器共有6966个商品，而在选择除甲醛功能后，筛选出含有除甲醛关键词的商品5238个。也就是说，目前在这一网购平台上，有超过75%的空气净化器商品，都标注有除甲醛这一关键词。
有用户表示：“一点用没有，和甲醛测试仪器天壤之别，有网友反应一样，别浪费钱了”。
有用户用过检测仪器后，对某空气净化器的除甲醛效果提出了质疑：“买它是为除甲醛，结果是完全没用。只能除雾霾。打算再试一晚，再是没用就退货。依然没有用，只除雾霾可以，检测仪也就是720环境宝3，和你们销售的是同款”。
其二，滤网影响使用体验。
空气净化器产品，使用体验的关键之一在于滤网，产品过滤效果如何更多的是取决于过滤网的效果，同时，过滤网的更换成本也会导致空气净化器的使用体验不同。
有用户就在评论中指出，产品的过滤网造成了使用体验差：“用不到一个月换滤网，买的自己要考虑清楚”。
滤网发酸也成为用户吐槽的重点：“出风有带酸的异味，让人非常怀疑空气净化质量”；“产品非常差，宣传不宜发酸，在我家用了不到两个月就开始发酸了，客服居然回答正常现象，潮湿环境会加速发酸”。
其三，与加湿器“左右互搏”。
加湿器雾化的水雾会被邠空气净化器识别为PM2.5，从而自动转为高负荷运作，净化效果也无法做准确衡量。对于用户而言，这是相当头疼的问题。
一位用户就在评论中提出：“不能和加湿器一起用”。
综上所述，空气净化器产品发展的关键是提供更好的用户体验，用户更加放心、方便的使用产品，行业才能更好发展。（钉科技原创，转载务必注明“来源：钉科技”）
文章详情：空净卖不好，用户说体验差是主因
