［钉科技述评］鲁迅曾这样写道：“同是不满于现状，但打破现状的手段却大不同：一是革新，一是复古。” “革新”与“复古”其实都有其意义。于企业而言，“复古”代表专注与定力，可以令其少受诱惑，稳健成长，但要在市场中保持活力，品牌还应该有“革新”的张力，这种张力来自于本身追求日新月异的进取锐气，优秀的企业需要在变与不变之间寻求平衡。探索彩电进化与用户体验升级之道，康佳从彩电核心的视听层面出发，不断融合本领域或者跨界的可用新技术，正是凭一份定力稳步前行，以一种张力进取创新。

电视发展的三条路径

从近几年的现实情况来看，彩电业尝试突破增长瓶颈的可行方向基本有三个：视听体验、增值服务以及便捷操作。彩电品牌，特别是主流品牌，多数沿其中一条或多条路径寻求发展空间。

方向一，视听体验。以康佳等彩电巨头为代表的技术派，选择继续从视听体验出发，通过在OLED、激光、量子点等显示技术领域以及其它通用视音频技术上的探索，在终端本身实现升级，尽管各家在具体技术的选择上有所不同，但遵循了多年来彩电业发展的路径，也是在互联网时代注重产品本质及核心能力的表现。

方向二，增值服务。其主要表现为在商业模式上的创新，以彩电终端为载体，引入多元化的视听内容和生活服务，构建家庭娱乐、消费场景的入口。现在看来，这其实也是当前家电厂商积极布局的智慧生活的一部分。老牌劲旅近年来也在积极布局内容和服务运营，例如康佳旗下OTT运营品牌及互联网电视就与阿里巴巴实现了合作。当然，在这部分虽与终端业务关联，但各品牌基本都在独立运营。

方向三，便捷操作。交互模式创新是其中的主要内容。稍早些时候，这种创新主要集中在遥控器的设计变化上，近年来则主要表现在人工智能相关技术的应用上，以语音交互为起点，逐渐向包括面部识别等在内的多模态交互发展。

需要注意的是，从现实状况来看，一些厂商仅将后两者作为辅助，增值服务方面还可以理解，毕竟这不是终端厂商的核心能力所在，但便捷操作其实也是针对终端本身的，体现的同样是技术能力和创新思路。另外，将后两者作为辅助的同时，在视听体验提升方面，一些企业缺乏核心技术，综合起来就缺乏成长动力。康佳，则是在不放松满足用户对增值服务需求的同时，立足彩电产品本质，着力在视听体验和便捷操作方面持续推进。

从“芯”出发的康佳坚持

纪录片《我在故宫修文物》，呈现了一群中国的顶级手工艺人，在故宫数十年如一日修理文物的日常，让人印象深刻的是老师傅们的匠心：“择一事，终一生”。

“择一事，终一生”，强调的是专注和定力。苹果公司能够真正开启PC与智能手机的“两个时代”，专注与定力正是秘诀，其对产品的极致追求便是体现。但在泛科技领域，能有一份定力的企业其实并不多。在钉科技看来，如果不是因为淡化了专注精神，一些品牌有可能生存得更好。

专注正是康佳电视骨子里的气质。几年前，当“互联网电视”被视为振兴彩电业的最优途径，当“硬件不盈利，内容服务反哺终端”的模式被越来越多的品牌接受，康佳在引入内容服务的同时，却没有忽略对视听技术的创新探索和对制造品质终端的坚持。康佳很笃定，彩电作为内容的载体，首先要提供给用户的是良好的视听体验，终端厂商不生产内容，却能够也应该让用户更好地观看内容，观看画质更佳的内容。

以康佳电视OLED55V1为例，其色彩纯正，更为真实地还原画面；搭载杜比视界HDR，利用杜比影院中所使用的HDR创新技术，实现更高的亮度和对比度，以及全面丰富的色彩；声音体验方面，康佳联手哈曼卡顿，音响系统共有10个发声单元，为用户提供沉浸式的听觉享受。

在自主核心技术方面，康佳从来不遗余力，特别是在自主芯片领域，“从‘芯’整合，做好彩电”是康佳在新技术背景下的产品理念。据了解，康佳在核心技术上投入逐年过亿的递增，以芯片为提升产品竞争力的主要抓手之一。

目前，康佳的很多电视技术已经跑在了行业的前列。康佳深入参与《数字电视广播系统与核心芯片的国产化》项目的全过程研发，为实现中国自主数字电视核心芯片产业化问题做出重要贡献。年初的国家科学技术奖励大会上，康佳集团荣获2018年度国家科学技术进步奖，是近年来康佳加强技术重视与加大研发投入的重大成果。

在近年来被作为热点的8K领域，康佳产品搭载国内首颗自主研发的8K图像处理芯片，能够实现从信源输入、信号处理到显示全程8K无损处理；拥有多项AI图像处理算法，可实现全信号源的8K画质，呈现更佳的画面细节。

从“芯”出发，2019年康佳将围绕AI、5G、8K等多维度纵向布局，致力于打造一个以电视为核心的家庭IOT控制、显示中心。其中，5G联合实验室、人工智能实验室等建设已经完成。

从“芯”出发，从核心技术出发，从自身的核心能力出发，康佳用在彩电视听技术探索上的坚守，为用户打造更好的终端产品。

人工智能的康佳选择

在坚持从核心技术出发做好视听体验的同时，康佳在人工智能技术的相关应用上不断探索，毕竟，无论是做好视听体验还是实现便捷操作，都是在做好终端产品本身。以最初彩电业普遍应用的语音交互和内容个性化推荐为起点，康佳在人工智能技术的运用上已经完成了三次创新。

首次创新，从语音交互到远场语音。在彩电行业内，康佳率先为产品搭载了远场语音交互能力。随后推出的康佳彩电在5米范围内可以自动识别语音指令，并作出响应，实现人与电视内容服务场景之间的语音交互，从而在一定程度上摆脱对遥控器的依赖，解放双手。远场语音，对于语音交互而言可以说是更进了一步。

再次创新，以面部识别实现精准推荐。康佳在早期个性化推荐的基础上应用了人脸识别技术，其所采用的人脸识别技术，能够通过面部识别及后台大数据分析，针对用户的使用习惯，在“人工智能电视”产品通常都具备的个性化推荐能力的基础上，进一步实现单个用户的更为精准的专属体验。该功能最多可识别8人左右，并通过对性别和年龄进行分析，精准识别用户人物属性，给用户带来专属内容体验。

三次创新，从彩电智能到全景AI。在AWE2019期间，康佳提出了“全景AI”的理念。对于人工智能技术的运用，康佳加入了自身对场景化和智慧家庭构建的理解，以彩电为入口、平台与中控，康佳在尝试在家庭生活的每个细节充分实现AI对人的辅助，让AI不仅是一项能力，而是“家庭成员化”，让充满技术元素的家庭生活也能体现人性的温度。

康佳全景AI是基于生活的时间轴、家居场景，从时间、场景、操控、体验等多维度配合，共同构成的全景AI产品矩阵。囊括AI全程语音、AI画质、AI音质、AI音箱、AI智能家居、AI情感交互六大技术。

将AI技术融入家庭生活场景，实现全场景、全时响应，带来无缝衔接，让电视屏幕成为消费者生活场景的延伸，让亲情回归客厅，实现“所说及所得”“所想及实现”，这是康佳全景AI的愿景。

具体来看，全景AI会关注孩子的视力，通过人脸识别对观看电视的用户进行区分，对观看时间及观看距离加以控制；会关注老年人，为听力不好的老年人提供助听补偿；会关注亲情沟通，可以通过电视和远在家乡的亲人随时进行视频通话；“不管怎么说，电视立刻播””的全场景智控，让家庭场景中一切有关电视的事情都可以通过语言实现人机交流，从而彻底放弃遥控器，解放人们的双手。

从产品来看应该更为直观。获得“家电奥斯卡”AWE艾普兰金口碑奖的康佳R2变频电视，搭载AI全场景智控系统，可以通过易聊和远在家乡的亲人随时进行视频通话，通过易趣和家人一起分享各种有趣的同框欢乐。购物、安防、教育都可以通过屏幕显示来实现，还有娱乐，包括音乐电视、游戏、唱K、手机视频等都能够体现在大屏上。想做什么动动口就行，R2能迅速响应指令需求，老人和小孩也能够轻松操控。

从远场语音到人脸识别再到全景AI，康佳坚持在人工智能技术应用上的创新，从思路上，是将以人工智能为核心的便捷操作和服务体验作为了彩电明确的升级方向。

无论是从行业对新增长的期待，还是从用户对新体验的需求来看，彩电业都必须完成一次进化，在这个过程中，康佳已经是先行者，扎根视听，创新核心技术，从“芯”出发升级用户体验；拥抱时代，探索人工智能，用AI创造更多未来空间。既稳步前行，又拼搏进取，这是康佳的选择，也应该是行业的选择。