无中生有：《三国》黄巾张角的公关方法论 原创

丁老师是严谨的考据派,读《三国》,有时候会结合史实,我比较随意,咱这次先单说《三国演义》。

我是个对各种游戏都不怎么擅长的人,包括弹玻璃球。不过,我挺喜欢《三国杀》,不是玩得好,是因为上大学那会,这是挺好的社交方式,我可以边玩边从别系同学那了解一些跨学科知识点,这比去旁听有意思多了,还能把公关课程上的内容做个实践。

前阵子,跟挺久没见的大学同学小玩了几手,不巧,武将是“妙脆角”张角先生,起手没黑牌也没“闪”,没在第一回合就跪实在是运气,无奈“天下大势,不为我所控”,连个“无中生有”也没得,还是草草收了场,就像《三国演义》里的张角,第二回开头就领了盒饭。

说起来,“无中生有”这张十二奇策里最简单的锦囊,对张角这种要时刻保持手牌数最大化的武将真是很重要,这倒也符合《三国演义》的设定,因为张角在里面演绎的,根本就是一部无中生有的崛起史,能做到这点,张角本人,也算是品牌和公关领域的“大咖”了。

在品牌和公关方面,得承认张角是有天赋的。他要“乘势取天下”,于是乎开启了日常传播和公关活动,频度高、有组织、有策划。

在这个过程中,张角本身主要做了三件事情:

给自己一个故事。其实,旁人谁也不知道张角的《太平要术》从哪里来。上山采药,遭遇童颜老者“南华老仙”,获赠天书这样的描述,很容易让当时的人认为,张角遇到了神仙,是天意看中了他,然后做出了选择,这让张角有了背景,显得名正言顺。

给自己一个身份。接下来张角就给了自己一个身份,先是号“太平道人”,然后称“大贤良师”,举兵时叫“天公将军”,无非是把自己的背景跟自己深度绑定,同时表明态度和立场,所谓“求太平”,“济世人”。

当这样的身份和背景被高频传播,当时很多境遇并不理想的人,看到张角,恐怕会觉得他身上有光,但这对于“取天下”还不够,于是,张角做了第三件事情。

给自己一个理由。所谓“苍天已死,黄天当立;岁在甲子,天下大吉”,大意是说,从这个世道看,汉朝已经不行了,正是黄巾军为了济世救民建功立业的时候,然后才有天下太平。

当然了,这个过程里,张角团队也没少做危机公关,因为总会有人不信啊,团队主要就是给人治病,增强可信度。

从张角跟他两个弟弟的对话看,这一套相当有用,因为“民心已顺”。

张角的这套造概念给别人“洗脑”的做法,拽个专业说法,叫“建立用户心智”。张角的心智模型建立的很全面,有假设、有形象、有故事,而且既简约又明确,还不容易被遗忘,可以说是相当专业了。

怎么说无中生有呢?因为除了“苍天已死”,除了张角大概能治病,其它的背景也好、身份也罢,甚至于“黄天当立”,都是原本没有的,是张角“造”出来的。

说起来,从这几年我经历的一些事情,“现代”公关,并没有比《三国演义》里的张角大咖更先进和高明,挺多时候还是搞无中生有那一套,用概念带来一种虚无的高级感。

像是“我司团队均是有多年开发经验的资深XX”,听起来是有很多技术大牛,其实可能没有,因为经验多、资格老,有些时候跟后续实战不挨着。

又或者所谓的“模式创新”,比如“共享单车”,租车就租车呗,人高铁快那么多,也没叫“共享轨道”啊。

而用“弹性工作制”解释“007”,就跟加班真的没关系了?

《三国演义》里,张角第二回刚开始就下线了,这当然是作者的安排,那原因呢?不管是伤了,还是病了,按说作为法力超群的大牛,张角应该不用担心啊,再往前追溯,“呼风唤雨”也没让张角一路连胜。恐怕,那些所谓的神妙方术,也只有一点点是真的,其它也是无中生有。

就像这几年有一些互联网企业,造了多年概念,突然就消失不见了。

公关小伙伴们还是尽量远离“无中生有”,或者企业努力让这个生出的“有”变成真的,因为单纯的概念很容易崩溃,而真出了什么问题之后,公关其实是很难去解决的。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)