[钉科技述评] 尽管有不少争议，但京东的成长是看得见的。几个月前，京东市值甚至逼近了互联网巨头百度，冲击着BAT这个传统看似牢不可破的组合。

不过，技术的百度还是有底蕴的，其在AI上的布局和投入逐渐被华尔街认可，股价也逐渐回暖，算是稳住阵脚。

京东也没有停下脚步。以11.11这个中国最大的零售大促节为契机，京东推出了全球好物节，并在技术、模式两方面，试图重新定义零售的含义。

京东号称自己是中国最大的零售商，显然并不认可阿里在零售领域的地位超过自己。这么说，其实也对，因为阿里一直并不把自己定位为零售商或者渠道，而是大数据公司。

如果京东可以代表零售，那么其又如何推动零售业的创新发展呢？从11.11全球好物节上，钉科技看到京东的几大策略：

其一，全场景覆盖。以前大家都讲线上线下全覆盖，或者说线上线下融合，这是正确的，但并不够。

原来讲的线上线下平台，主要是零售企业自己的平台，比如自有商城和自有门店（加盟店），但消费者是无处不在的，这就要求零售商的入口要遍及更多场景。

这大概也是京东提出无界零售的一大原因。所以，我们看到，京东与腾讯进行了战略、战术层面的紧密合作。不仅微信、手机QQ、腾讯新闻、腾讯视频这些产品成为京东导流的渠道，而且进行了数据整合营销，进行了账户融合、权益互通。

我们还看到，京东与今日头条、百度、360、网易、搜狗等进行合作，打通数据壁垒，获得更多的流量支持，也获得更大的用户触达率。

线下方面，京东的布局就显得弱了一些。这是历史遗留问题，或者说是基因问题，需要京东逐渐补足这个短板。这里就不展开说了。

其二，技术驱动。零售不再只是简单的买卖交易，其背后是大数据、云计算、AI、生物识别、物联网等黑科技在支撑运营。

比如，京东强调的智慧供应链，就需要大数据的支撑；智能门店，无人门店，除了生物识别技术之外，还离不开支付、金融等相关技术与服务的支持。

传统零售业态在一系列技术的支撑下，会发生很多奇妙的改变。供应商会更加精准备货、精准营销，消费者会更便捷购物，平台商会更容易地搭建出智慧的零售生态。

其实，以上说的内容，熟悉这个行业的人都清楚，关键的问题在于两点：一是是否足够专注，二是是否开放。这就涉及到文章标题里说的边界与无界的问题了。

京东的扩张外界都能看到，但基本都是围绕零售这个核心来布局的，比如金融、物流。也就是说，京东的扩张还是有边界的。

阿里也在扩张，看似没有什么边界，其实这符合阿里的定位——数据公司。如果阿里是一家零售公司，那么很多扩张就讲不通了，至少就不是那么理性。

再看看无界。无界并不是说业务延伸无边界，而是指时空场景的无界，即用户的触达无时无刻不在。客观看，这一思路没有问题，不过真正落地并不简单，尤其是线下场景太多，很难全部触达。

综上，零售业的改变已经展开，技术与模式的升级改变了零售的传统形态，智慧零售也好，无界零售也罢，我们都乐见这个行业进行价值再造。（本文为钉科技原创，转载务必注明出处。）