蓝鲸TMT 11月15日文：今日，就苹果iPhone 6S/Plus手机异常关机一事，中国消费者协会已经向苹果（中国）有限公司就此问题进行查询，中消协表示，将关注此事的进一步发展，维护消费者合法权益。

近期，中国消费者协会陆续接到消费者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。

此前，蓝鲸TMT曾多次就苹果产品质量问题，向苹果方面求证。此事发生后，苹果官网技术部人员表示，可能导致自动关机得问题有很多，包括电池硬件、系统、主板和天气。建议用户先检测电池硬件是否存在问题，如没问题再升级系统；如升级完系统，还有自动关机的情况，则需要去苹果官方维修点返厂维修。