伴随数据作为高质量生产要素的价值持续凸显，最近，格兰仕集团新中台升级上线，意在通过实现各类数据在企业内部与伙伴、平台间的对接与循环，以一流全链路数字化系统推动产业电商高质量新发展。在新中台精细化业务数据管理的支持下，格兰仕“致物良工”BBC电商商城小程序、移动端同步上线。这是格兰仕运用数智技术，打开企业数字化生存新格局的又一步。

近年来，格兰仕着力推进数字化转型。此前，通过数字化供应链系统，格兰仕已经将产品研发、可靠性验证、数据分析、消费者研究、上游供应商开模、新品量产等工作全面同步协调起来，让产业链各环节都实质性地共享数字化转型成果，特别是为大量的中小企业提供见效快、易推广的转型路径。

格兰仕新中台系统，覆盖商品中心、订单中心、售后中心、财务中心、供应链、库存中心等多个模块的数据中心，可触达传统电商、社交电商、B端分销、内购分享等多个业务版块，实现运营支持、业务、财务一体化管控以及数据沉淀；同时已和第三方订单平台、客服系统、直播系统、快递系统、开票系统、外部仓储系统实现数据、信息对接。

新中台系统的上线，代表数据作为企业机体的“血液”，能够通过更顺畅地流转，促进企业建康发展。“致物良工”BBC电商商城，作为新中台赋能的典型应用，也将与已有的数字化能力一道，助力产业链价值跃迁。

数字化转型进入第三阶段，全产业链成价值跃迁关键

数字化转型进入全新区间，表现为阶段性目标的垂直与聚焦、产业链协同的深度达成，以及转型诉求从追求效率向探索价值的迁移。

在丁科技网看来，家电业是观察数字化转型的最佳窗口之一：同时面向产业与生活两端，家电业可以基本涵盖数字化转型的全部关键词。在流程与发展阶段上，目前来看，家电业的数字化转型也更为细致和深入。

丁科技网总结认为，到目前为止，家电业整体经历了三轮数字化转型：

产品的数字化，主要表现为在大数据、人工智能等新技术不断渗透，以及用户需求不断变化的共同作用下，产品普遍向智能化、网联化发展。

经营的数字化，主要表现为依托通讯、数据、信息技术升级，企业的生产经营进一步走向无人化、自动化、精细化、敏捷化。

实际上，前两轮作用于企业自身的转型在时间上并没有明确的界限，随后，头部企业开始将数字化转型的能力与经验进行对外赋能。在这个过程中，家电业的第三轮数字化转型出现了两条不同的路径。

有企业将自身转型过程中积累的技术和经验工具化、体系化，并结合各行各业的特征，输出解决方案。走上这条路径的企业，往往形成了专门的技术服务团队，对外的数字化转型赋能，也成为了企业新的业务增长点。

也有企业在所在的产业链和供应链体系内助力上下游企业，特别是中小企业进行数字化转型，着重提升产业链内部各环节的运行效率，相对前一种，在业务领域上更聚焦，在业务布局上更专注，看起来与前两轮的数字化转型衔接更紧密，可以看作全产业链的数字化。

两种模式并无高下之分。不过，在丁科技网看来，第二种模式，在一段时期内更有助于形成产业凝聚力，推动家电全产业链整体价值的快速提升，毕竟，家电业的进一步繁荣以及数字化转型的充分实现，既不单独依托某几家企业，也不会仅依靠终端厂商。

推动全产业链的数字化转型，格兰仕是先行者。以格兰仕现阶段的明星产品空气炸微波炉为例，依托数字化供应链系统，依靠全产业链的数字化转型，整个新品的开发流程可以从过去至少需要6个月缩短到2个月以内。这样的效率提升，在2021年，不仅让格兰仕成为北美沃尔玛“最佳供应商”，也帮助格兰仕的产业链伙伴提升了效率与业绩，能够更好地应对外部环境中的不确定性。

此次新中台系统的上线，则为格兰仕的数字化供应链建设增添了全新的内容与典型应用。

聚力全产业链数智建设，格兰仕充分履行链主担当

丁科技网观察认为，格兰仕的数字化转型有两个关键词，一是“系统”，二是“全局”。

“系统”，是说格兰仕注重综合能力的培养，在数字化转型的过程中不留短板；“全局”，是指格兰仕在数字化转型的过程中，既考虑到了企业自身发展的诸多细节，也通盘考量推动全产业链数字化转型对企业自身和产业整体的意义。

可以看到的是，从产品的数字化开始，格兰仕就已经前瞻性地意识到了全产业链数字化的意义，这让格兰仕的数字化转型一直具备“产业链”的整体意识。

具体而言，格兰仕的全产业链数字化转型有三点鲜明特征：

其一，以自主自控为前提。格兰仕集团董事长梁昭贤多次明确表示，“金链银链不如产业链”。格兰仕从微波炉到综合性家电，小到一个元器件、螺钉、微动开关，大到压缩机、磁控管、电机等核心部件，甚至是信息、数据价值的挖掘，都要做到产业链的高度自主可控。

近年来特别值得关注的是，以云端数字化平台向产业链核心端延伸为目标，由格兰仕发起，与恒基（中国）、赛昉科技共同成立的芯片设计公司广东跃昉科技有限公司落户顺德，主导建设世界级的顺德开源芯片产研城项目。以云端数字化平台为纽带，格兰仕将粤港澳大湾区及世界各地众多芯片开发及技术支持汇集在一起，广泛赋能中国传统制造业。

此次上线的新中台系统也是如此。新中台技术架构层经过自主重新设计，拥有更加开放、兼容的特性以及更丰富、快捷的数据处理能力，与生产、供应、业务、用户深度融合，提供高效的数据服务与丰富的应用场景。

通过新中台系统与ERP系统、售后系统、WMS库存管理系统的数据串联、补齐，格兰仕也真正实现了自主可控的产业链、供应链全系统数据闭环。一方面，能够为全品类业务部门、财务部门提供统一的数据源，提升全产业链、供应链数据流通效率以及准确性；另一方面，对于业务团队新业务开拓、财务团队数据化管理、市场团队用户数据及产品数据分析，也能提供强大的数据支持以及工具支持。

其二，以创新科技为支撑。近几年，格兰仕以世界级灯塔工厂的标准推进智能制造，建设工业4.0基地，并将CRM系统、PLM系统、ERP系统、SCM系统、MES系统、WMS仓管系统有机整合起来，形成了一个完善的工业互联网生态，打通制造链条的所有环节，让所有的信息交互都在线上平台进行，做到无缝沟通、秒级沟通。

在更为基础的人才方面，梁昭贤2013年对全产业链提出“产业工人全员技工化”要求，格兰仕率行业之先启动了技工化制度，狠抓一线技工、技师人才的培养，融合行业一流的装备、一流的人才，打造全球效率领先的中国智造。目前，格兰仕已经拥有一支自主的自动化工程师团队，将整个数字化生产的流程掌握在自己手中。

在此次新中台系统的升级中，WMS库存管理系统已应用于多种完全不同的场景，如在电商仓库可以实现波次拣配、电子面单打印等功能，在成品仓则实施存储策略、库存分析等功能。随着应用需求的变化，WMS系统将扩展到更多不同功能和场景的仓库中，并不断进行迭代，实现全品类全产业链仓库统一管理。

其三，以产业共荣为目标。作为“链主”企业，格兰仕在加大加快数字科技转型的进程中，积极推进上下游产业链数智化建设。做数字化架构时，格兰仕已经把整个供应链考虑进去，其推进的工业互联网平台，对接上下游几千个供应商的生产、库存、物流等数据，通过数字化聚合全要素、全产业链、全生态合作伙伴的力量，带动上下游企业加快数字化转型，充分发挥产业链、供应链集聚效能，形成大中小企业融通发展的新格局。

特别是，格兰仕近年来围绕数据化提高效率，重点助力中小企业数字化转型，帮助建立互联网系统和供应商协同平台，让订单、合同等经营流程均可通过云平台完成，在业务对接的过程中，企业工作效率得以大幅提升。

在此次新中台系统的升级中，“致物良工”电商商城作为典型应用，进一步体现了格兰仕与产业链共生共长的坚持。“致物良工”以格兰仕产业为中心整合能力，依托更加高效、科学、系统的数据，重塑产业电商生态体系，为全品类经销商提供完善的新电商、品牌直采、物流运输等合作平台及技术支持方案，让生产端、供应端、销售端、用户端全链路数据高效流动，确保产品优质、价格清晰、流程高效、服务周到。

综上来看，“链主”企业格局打开，产业链企业转型加快，产业共同迎接未来，以数字化转型为契机，中国制造走向中国智造，并进一步向着全球产业经济“微笑曲线”的两端跃升。