苹果遭集体诉讼,因MacBook Pro存在设计缺陷?
[钉科技编译] 根据《appleinsider》消息:苹果公司的MacBook Pro被指存设计缺陷,导致某些设备出现背光显示问题,在本周三被提起集体诉讼。美国加利福尼亚北区地方法院接收了该诉讼,诉讼针对的是所谓的“舞台灯光(stage light)”或“Flexgate(折叠门/开合门)”问题,该问题在2016年和2017年生产的MacBook Pro型号中出现。该问题于2018年被发现,出现在
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2020-08-21 14:00:11
来源:钉科技  

[钉科技编译] 根据《appleinsider》消息:苹果公司的MacBook Pro被指存设计缺陷,导致某些设备出现背光显示问题,在本周三被提起集体诉讼。

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美国加利福尼亚北区地方法院接收了该诉讼,诉讼针对的是所谓的“舞台灯光(stage light)”或“Flexgate(折叠门/开合门)”问题,该问题在2016年和2017年生产的MacBook Pro型号中出现。

该问题于2018年被发现,出现在MacBook Pro显示器底部类似于剧院舞台上常见的灯光装置上。一些用户报告指出,将MacBook Pro的显示屏打开一定角度会导致屏幕无法正常工作。

拆解网站iFixit于2019年初调查了“舞台灯光”问题,并发现该问题是由一根细的可弯曲电缆造成的。该电缆将显示器连接到位于MacBook Pro Touch Bar下方主板上的控制器。根据诉讼,这些柔性电缆存在缺陷,并且随着显示器的开合而变得容易损坏。

由于该问题往往需要一段时间才能显现出来,因此受影响的MacBook Pro装置开始出现问题时可能不在苹果承诺的一年保修期内,从而需要花费850美元的维修费用。

“舞台灯光”问题被爆料之后,社交媒体、博客和苹果公司自己的论坛上都出现了声称存在类似问题的投诉。苹果通过在2018年的MacBook Pro中将柔性电缆的长度延长了2毫米来解决这个问题,同时还在2019年5月启动了免费维修计划,但该计划仅适用于2016年发布的13英寸MacBook Pro型号,未包括15英寸MacBook Pro和2016年之后生产的机型。

该诉讼要求苹果赔偿因维修或更换受影响的MacBook Pro单元而产生的所有费用,并呼吁苹果扩大其维修计划,以涵盖15英寸的MacBook Pro和2016年之后生产的机型。(钉科技根据《appleinsider》消息编译)

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