格力举报奥克斯为哪般?
[钉科技述评] 昨天,家电业最热门的事件当属格力高调举报奥克斯。格力称,奥克斯多款空调产品能效比和制冷消耗功率的检测不合格,并因此向国家市场监督管理总局实名举报。格力在举报中称,众多消费者此前曾向我司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见,经我司实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经我司委托有专业资质的第三方机
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2019-06-11 07:27:29
来源:钉科技  
作者:魏琪

[钉科技述评] 昨天,家电业最热门的事件当属格力高调举报奥克斯。格力称,奥克斯多款空调产品能效比和制冷消耗功率的检测不合格,并因此向国家市场监督管理总局实名举报。

格力在举报中称,众多消费者此前曾向我司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见,经我司实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与我司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

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奥克斯很快也给出了回应,其在声明中表示:格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报奥克斯产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。

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为何格力会实名举报奥克斯呢?在产经观察家丁少将看来,原因有三点:一是,奥克斯在线上冲量凶猛,对格力形成一定威胁;二是,格力奥克斯在专利领域经常爆发纠纷,在销售旺季打击对手是常规战术;三是“杀鸡儆猴”,阻挡美的等对手的市场攻势。

实际上,在奥克斯的回应中,也透露出因为市场此消彼长而导致格力有意打压。其表示:根据奧维云网公布的数据显示,一季度奧克斯空调线上销量增长56%,格力空调下滑11.6%。

丁少将认为,同行监督未尝不可,在充分竞争的市场是常态,有助于行业整体净化和进化。但需要注意,不能将正常监督变为恶意打压,成为不正当竞争的手段。

无论奥克斯如何回应,从品牌方面来看,格力的举报都对其形成了较大的伤害。相比产品被举报,当行业事件演变为社会事件时,对奥克斯的负面影响会更大。

这一事件有一个比较蹊跷的地方,那就是格力表示有众多消费者向格力反馈奥克斯空调的问题。这一点,奥克斯方面也回应声明中也提出了质疑。

丁少将表示,举报总需要由头,毕竟格力不是监管机构。在竞争激烈的情况下,收集消费者关于友商产品的质量信息,并以此为由头进行举报,也在一种竞争策略。至于是被动告知还是主动收集,对于监管机构而言并不是最重要的,事实认定才最重要。

钉科技注意到,空调行业在2017年高点之后,正在回调中。一方面,空调整体市场需求放缓;另一方面行业库存压力较大,头部品牌之间的市场争夺格外激烈,价格战有蔓延之势,618大促也成为矛盾的引爆点。

格力作为空调行业龙头企业,这次主动向身后的奥克斯发难,也说明市场竞争格局并不稳固,未来头部企业之间的攻防大战还会继续上演,而二三线品牌的生存压力会更大。(钉科技原创,转载务必注明出处。)

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