［钉科技述评］所谓大巧若拙，产品形态成熟后，智能手机的升级也遵循着这样的规律，通过完善细节提供更佳的用户体验。这种细节的完善主要表现为“大”时代的到来：处理器核心数与主频增加，屏幕分辨率提高，屏占比进一步扩大，摄像头数量增加，电池电量跃升，待机时间延长…… 

与此同时，智能手机的机身内存也成几何式扩展，从4GB、8GB被称为大内存到以32GB、64GB作为起步配置，其间经历的时间跨度并不长。从当前的实际情况来看，对于用户体验影响最大的或不再是单纯的处理器性能，而是机身内存大小，2018年，128GB将逐步成为用户首选。

用户体验不再“唯芯片”论 

近年来，芯片的重要程度，不断被市场拔高到新高度。在这个过程中，厂商间颇有仪式感的“首发”争夺看起来功不可没，高通骁龙8系“一芯难求”的消息曾不时传出，每一场“首发”发布会的主办方往往自信而高调，同期其它厂商则相对内敛。 

不可否认，芯片是支撑手机性能的基础硬件，其重要性不言而喻，智能手机的升级过程基本上也就是芯片和屏幕的升级过程。不过，芯片能力大小与手机性能高低并不能直接划等号，也不能与用户体验直接划等号。另外，仅从芯片角度来看，其对用户体验的影响正在逐渐被淡化，在钉科技看来，原因主要有以下两点：

其一，配置上“千机一芯”现象明显。

市场研究公司Counterpoint Research去年底发布的2017年第三季度全球智能手机芯片系统（SoC，集成了CPU、GPU以及基带芯片等）市场统计报告显示，按收入计算，高通公司市场占有率为42%，高于上年度同期，排名居首；苹果公司的A系列芯片市场占有率为20%，与上年相比有所下降，位列第二；其后的联发科有明显下滑。

如果仅从安卓阵营来看，联发科在与高通的较量中持续处于守势，海思等发展还不够成熟，难以对高通形成威胁，后者基本一家独大，在产品端主要表现为不同品牌的大量智能手机搭载相同处理器，无论是旗舰级别的8系或者中端的6系等。“千机一芯”，理论上来看产品差异或不显著。 

其二，真实体验方面，需要整体协同。

一方面要做好芯片调试。即便是同样型号的芯片，也未必能释放同样的性能。高通的Jeff Lorbeck就曾表示：手机企业如果想要更好地宣传和销售产品，不是要简单地把重点放在CPU领导能力上，而是要做好调试。

另一方面是要做到软硬结合，做好系统优化。例如从OPPO、vivo等品牌的历史产品来看，无论是芯片还是摄像头等等，参数配置未必业内最高，但将硬件与系统、软件和算法融合，同样可以打造出流畅不卡顿且能充分释放性能的高品质产品。

如果说处理器性能造成的体验差异还可以通过系统优化等方式弥合，机身内存空间不足带来的使用不便基本无法通过外力缓解。

“大内存”刚性需求凸显

从4GB、8GB被称为“大内存”到32GB、64GB被作为智能手机的起步配置，智能手机机身内存的几何式扩展，受用户现实需求推动：ZDC近期的一组调查数据显示，用户更换新机时对128GB及以上机身容量的诉求超过55%（其中128GB接近42%），64GB约30%，换言之，对于更多用户而言，64GB机身内存也逐渐难以满足需求，128GB将在2018年成为用户购机首选。

 （数据来自ZDC）

钉科技总结认为，机身内存的扩展受以下几个具体因素影响：

其一，操作系统本身占据不小空间，用户实际可用的机身内存有限。

其二，应用的“膨胀”以及随之而来的历史记录、用户信息等缓存内容的“臃肿”。目前，移动应用的发展有两个趋向，一是碎片化需求使单一App更加专业和垂直，二是需求多样化令“超级应用”逐渐增多，无论哪种，都造成了对于机身内存的“侵蚀”。

App更加垂直，代表在某领域必须足够专业，能够覆盖用户在该领域的更多需求。数据调研机构Sensor Tower近期给出的调查数据显示，iOS上的Facebook、Uber、Gmail、Snapchat等应用近年来一直在扩大体积，其占用的空间越来越大。其中，Facebook和Snapchat的应用程序所占用的iPhone空间分别从32MB和4MB，增至388MB和203MB，而这也是目前应用的大趋势。

应用的“超级化”，则代表有越来越多的应用程序将涵盖更多不同领域和功能。例如，微信或支付宝都通过小程序等覆盖更多场景，从而在在满足用户多种需求时一站直达。App本身与用户使用时产生的大量缓存，使机身内存承担重负。

其三，用户需求以及显示硬件性能提升使得高品质的音视频内容被需要或被创造。智能手机在多功能化后，一定程度上“干掉”了大批的Pad、音视频播放器、游戏机甚至数码相机，也吃掉了机身内存。

手机屏幕步入2K时代，高清拍摄渐成主流，音频编解码技术持续升级带来了机身内存的新压力：3MB大小的照片，1GB才能存储约314张，大约能存9420张，2分钟的高清视频约150MB。

游戏常常令机身内存捉襟见肘，例如，王者荣耀就能吃掉1.5G；若要静享无损音乐，内存空间有限，就必须在曲目数量上做出让步；剧谜追番常常会吐槽一部手机存不下半部剧集；移动办公族则囤积下大量零散文档。有些用户没有定期清理数据的习惯，即便该用户仅拍照狂人的话，半年时间也可以占满64GB。另外，频繁删除，带来的用户体验并不好。

（数据来自ZDC） 

128G存储空间意味着，用户可以保存超过百部经典影片，26000首高保真无损音乐，可以保存35000张高清照片，假设一对夫妇每天给小孩子拍5张照片，不间断可以拍到19岁。

用户痛点推动机身内存几何式扩展，内存将逐步代替处理器成为用户考虑的主要购机因素，而128GB将成购机首选，因为，美好生活的一切细节都不应该被遗忘，都值得被记录。

谁会成为破冰者？

128GB内存的重要性不言而喻，但似乎手机厂商们并不热衷于加速128GB内存手机的普及，纵观目前市场上的产品，基本上都是64GB起步，哪怕是在MWC2018期间发布的最新款旗舰，也都是把64GB作为基础版，并没有哪家厂商勇敢的站出来舍弃64GB版本，直接用128GB版本来取代。

原因其实很简单，在目前闪存价格居高不下的大环境下，选择更高容量的闪存也就意味着成本的增高，这就需要手机厂商平衡因为成本上涨带动的上市价的上涨，是否对用户有足够吸引力。举个例子，主打性价比的小米6，64GB版本售价2499元，而128GB售价为2899元，给用户的可能印象就是小米6售价2899元，远没有2499元起有吸引力。

所以，现在的问题就是哪家手机品牌能够找到成本价和上市价之间的平衡点，既满足用户对于128GB大内存的迫切需求，又能够保证价格也有足够的吸引力，相信这样的一款产品必将赢得用户的喜爱。（钉科技原创，转载务必注明出处）