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空调自燃造恶果,涉事品牌应吸取Note7教训,主动露面并担责 原创

2017-07-17 14:34:21      来源:钉科技      作者: 丁少将

[钉科技述评] 昨晚“新浪数码”官方微博,发出了一条题为“疑似美的空调自然致体育记者早逝其中隐患你了解吗”的微博,将美的空调推上了风口浪尖。

但钉科技从美的集团获悉,该逝者不幸离世的原因与美的空调并无任何关系。而该逝者所在单位《体坛周报》的副总编杨毅在微信公号里也表示,“自燃的空调品牌并非美的”。

美的空调声明

钉科技认为,相关部门和涉事空调品牌应尽快披露相关事件,既减少媒体的无端猜测,也确保其他购买同类空调产品的消费者的人身安全。

上周六,效力《体坛周报》10年之久的篮球记者李淼,被发现意外在家中去世。警方初步的调查结果,基本排除刑事,是客厅室内空调自燃,排出大量有害气体,造成窒息而死。

这一不幸事件发生后,有媒体开始用猜猜测涉事空调的品牌。新浪网于7月16日在科技频道发布“疑似美的空调机柜自燃 致一名35岁体育记者中毒早逝”、数码频道发布“疑似美的空调自燃致体育记者早逝 其中隐患你了解吗”文章,[email protected]@新浪数码 官方微博多次发布和转评。

体坛周报微博确认事故空调并非美的

钉科技注意到,美的集团17日发布声明表示,美的公司高度关注此事,在第一时间与逝者所在单位的领导和同事取得联系。经过调查核实,事实上该逝者不幸离世的原因与美的空调并无任何关系。

[email protected] 已经发布声明,[email protected] 也通过实名认证新浪微博表示,“新浪官方频道,请注意你的措辞。李淼家中的空调并非美的,将‘疑似’这样的词汇用于身故事件中来报道,极其不负责任”。

杨毅微博表示涉事空调并非美的

综合各方信息来看,涉事空调并非美的,但值得注意的是,目前也并没有有关部门或者空调品牌站出来披露相关事件。钉科技认为,这存在较大的安全隐患。

首先,无论该事件是不是孤立事件,涉事空调品牌都应该站出来予以说明,并采取措施消除可能的安全隐患,打消消费者的疑虑。目前正值空调使用高峰期,如果涉事空调存在安全隐患,那么必须告知相关消费者注意安全。

其次,相关部门也应该跟进这一事件,对涉事空调做全面的质量再检测。应明确告知消费者这一事件是属于孤立事件,还是可能存在普遍性隐患。如属于后者,则必须责令空调厂商启动召回等措施,尽最大可能消除安全隐患。

实际上,类似涉及人身安全的事件,如果品牌不积极主动的解决,酿成的恶果会越来越大,给企业造成的损失也将难以估量,三星Note7事件就是很好的例证。

钉科技认为,涉事空调品牌应主动露面并担责,不能任由一些媒体将锅甩给美的等品牌,更不能任由可能存在安全隐患的空调产品在市场上销售。(本文为钉科技原创,微信公号:dingkeji2015,转载务必注明出处。)

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