［钉科技评论］最近，关于家电线下实体店还有没要必要存在，接下来转型的方向在哪，媒体的分析报道不在少数。关键点在于，线下实体店的销量下滑，运营成本却不断提升。

      近日发布的《2016上半年中国家电网购分析报告》显示，家电线上销售逆市增长，大家电增幅均在40%以上，而线下渠道依然难以改变零售量、额双双下滑的趋势。

       家电实体店为什么遇冷？

分析不难发现，主要存在几个方面的原因。

首先，在互联网甚至电商并不发达的时候，家电实体店过去承载的是触达消费者的前沿阵地，也是消费者购买正品家电的唯一渠道，更是家电企业展示品牌和产品促销的重要出口。

其次，在当时家电产品奇货可居的情况下，做个代理，也是一门不错的生意，也是实力的体现，参与者络绎不绝，线下实体店遍地开花。

再次，电子商务的崛起，对线下实体店形成了巨大的冲击。一方面，线下的价格优势不存在，压缩了利润空间。另一方面，销量急剧下滑，影响资金回流。更重要的是，代理商需要承担巨额的代理费用，甚至不惜银行贷款保证囤货量，一旦产品滞销，势必给经营造成了巨大的麻烦，代理商有苦难言。

最后，代理商的痛并没有直接刺激家电企业，为代理商找到更好的模式和出路。长此以往，家电企业销量的下滑在所难免，纷纷倒戈已是家常便饭，最终线下代理模式陷入“围城”中。

    为什么手机体验店很火？

家电实体店门可罗雀，但是，智能手机实体店却是火热，甚至在五六级市场的县城都异常火爆。以至于OPPO＋VIVO凭借线下渠道拿下中国市场的第二和第三位。紧接着，华为、小米、乐视等开始走线下体验店，开启了现在模式。

    数据显示，乐视6800家LePar生态体验中心，OPPV＋VIVO的数十万线下零售门店，华为在全世界共有35000家零售店，其中国内占到11000家。

同样是线下实体店，为什么手机却如此火爆？在笔者看来，有以下几个方面的原因。

首先，智能手机每年几亿部的销量是家电几千万销量的近10倍，多元化的渠道更为重要。尤其是随着线上渠道销售增长日趋缓慢，走向线下是常规做法。

其次，线下店运营的核心是利润。随着智能手机走向中高端化，线下店逐步有了利润提升的空间，积极性大为提升。

再次，新一轮的智能手机体验店的风靡，是一种全新体验的回归。比如，全部标准化的装修和配套，给消费者充分体验产品的空间。

最后，运营思路上的突破，全新的装修由手机厂商提供，也给线下体验店的负责人减轻了财务的压力，充分发挥产品营销的能力，而不再是背负巨额债务，双方互惠互利合作共赢的思路更加清晰。

不过，在钉科技（微信：dingkeji2015）看来，尽管家电和手机属于两个不同的物种，而且生命周期一长一短，但是，家电企业完全可以参照智能手机的发展脉络。如今，智能手机无论是在价格，还是产品体验上都在不断的提升，再加上消费者线下体验式购买习惯的回归，家电实体店终将迎来新的春天。但是，要提前做好品质服务升级的准备，同时加强创新运营方式的探索。